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中国女留学生抵澳两周即遇盗刷,银行调查结果却无问题

中国女留学生抵澳两周即遇盗刷,银行调查结果却无问题

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抵澳不过短短2周,墨尔本中国留学生女孩Irene便遭遇银行卡盗刷,损失惨重。
苦等一个多月,等来的银行调查结果却是转账并无异样,这让她迷惑不已,“难道是我做梦的时候自己转的?”
Irene于今年9月11日抵达墨尔本留学,两周后的24日(周六),正在悉尼旅行的她收到联邦银行发来的转账通知邮件。
邮件显示,账户中有一笔12999澳元的转账操作,钱款被转到一个陌生账户,描述中备注“return back”。同时,另一封邮件则显示,有人调整了她的账户日常付款上限。
查看转账细节后,Irene发现,卡内总计17599.27澳元被从Netbank Saver转至同账户下的Smart Access,再由Smart Access转出12999澳元,还留下了5000多澳元。
“就很神奇,难道是盗亦有道?”Irene感到疑惑。
       
事发时的转账记录 (图片来源:供图)
Irene告诉记者,第一时间电话联络银行,但苦等一个多小时也未能接通,只得次日前往一间门店寻求帮助。
“我银行账户刚开通不到2周,银行卡也才到手没几天,只绑定了Apple Pay刷了几笔钱,”她说。
等待了漫长的45个工作日后,Irene近期终于收到银行的调查反馈,但是结果却让她感到失望。
银行邮件中表示,该笔交易使用注册设备进行了第一次尝试,且验证码短信/密码曾发送到关联的手机号以授权付款。在交易发生时,网银以及Commbank应用程序凭证也未进行任何更改。
但Irene告诉记者,自己当天并未收到过任何交易验证码短信。
“银行的结论就是,钱是我自己转的。”
她也曾想过,可能是身边人拿自己的手机作案。不过,后续尝试核实亦未发现疑点。
“真的是迷惑了,我甚至怀疑是做梦的时候自己转的账。”
回顾事件过程,Irene只觉怪异,开户时绑定的临时电话卡或成疑点。
     
淘宝售卖的澳洲电话卡 (图片来源:网络)
来澳之前,她曾在淘宝购买了一张临时澳洲电话卡做过渡之用,她认为,银行转账时发送的信息或被卖手机号的人拦截。不过,这仍无法解释交易发生在注册设备上一事。
目前,银行方面已经驳回Irene的争议请求,而她也正寻求其他途径挽回损失。
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综合编译/转载:猫叔徐超
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