澳男收到“垃圾邮件”没理会,结果银行存款全被盗!此前有华人也中招,损失近$2万
据澳洲新闻集团报道,近日,布里斯班一名男子的银行账户被盗,其所有存款和一月份的全部工资被转账一空,导致自己无钱偿还车贷或信用卡,这让他辗转难眠。
报道称,John* 是Optus和Medibank黑客事件的受害者,澳洲有数以百万计的客户受到了影响,而更让他感到 "绝望"的是,他认为他被盗的个人信息现在正以最糟糕的方式影响着他。
虽然他的Optus账户在黑客入侵之前就已经关闭了,但他仍然是Medibank的当前客户。
在这个复杂的骗局中,黑客在两周前将John联邦银行账户中的2万澳元,转入了他在Ubank银行账户,之后这笔钱便很快消失一空。
这笔钱通过近12笔交易被转走,转账金额从200澳元到4050澳元不等。
(图片来源:澳洲新闻集团)
他说到:“事发后我无法入睡……我每晚只睡两到三个小时。知道我的钱都没了,压力很大。我拿不到现金,无法再信任银行,现在的情况完全是一团糟。”
现年42岁的John表示,他十年前搬到了澳洲,这些存款是一个保障,包括他的伴侣最近需要做手术的费用。
他补充到:“花了4、5年才存到这点钱,以备不时之需,而现在基本上又回到了零。”
“我们10年前来到澳洲,现在又回到了零,从头开始。”
John表示,这一切都始于1月20日,当时他收到一封电子邮件,说他的Ubank账户上增加了一个新的支付ID,但他并没有理会,因为他认为只是垃圾邮件。
但当又收到一封电子邮件,显示又增加了一个新的支付ID时,他登录了自己的账户,惊恐地发现19,440澳元已从账户中不翼而飞。
John表示,他不知道骗子是如何进入他的账户的,但他相信这涉及身份盗窃,因为他曾被卷入澳洲历史上最大的两次黑客攻击。
但John对联邦银行和Ubank都提出了批评,他声称这两家银行都缺乏安全性,通过电话验证身份,只需要提供他的姓名、出生日期和地址就行。
他说:“对我来说,这三个信息都在Medibank和Optus事件中泄露了,在任何人都可以在互联网上找到这些信息的情况下,为什么银行没有任何一层专门针对我的安全保障?任何人都可以给银行打电话,假装成我。”
“我认为这是身份盗窃,我失去了存款和1月15日发放的工资,所以我的账户基本上被掏空了。”
“我的账户里没钱了,我还了房贷,但我还有车贷和信用卡,现在无力偿还了。我的银行账户被冻结了,但这显然不是我的过错。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
这名IT员工表示,两家银行都告诉他,对他被盗资金的调查可能需要45天才能完成,这让他特别苦恼。
John表示:“我不确定我是否能拿回我的钱……如果我拿不回来,这对我来说将是毁灭性的巨大损失,生活将彻底颠覆。”
“如果出了问题,银行现在就应该赔偿我。我很乐意帮助和合作,但我不需要苦等。等待我的钱究竟会如何,这是一种压力,也造成了诸多不便。”
他还表示:“正因为我信任这家银行,结果让我经历了这么多,这是对我的侮辱。”
Medibank的一位发言人表示,在听闻John的情况后很抱歉,并已联系了他,让他知道可以通过Cyber Response Support Plan得到支持,包括身份保护、心理健康和财务纾困措施。
Ubank的一位发言人则表示,出于隐私考虑,他们不能就个别案件发表评论,但鼓励客户在遇到诈骗时保持警惕。
联邦银行的一位发言人则称,该银行投资于最先进的欺诈预防和检测技术,由一个专门的团队管理。
此前,澳洲一位华人也遭遇了类似情况,仅仅3分钟,他的Ubank账户就被盗走了2万澳元。
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