谁泄露了华人小妹的信息?手机号被复制,银行存款险些被转走...
近日,一则名为“八大道电话贼盗取银行存款”的帖子在社交媒体上热传。帖主说,有两人于2月1日拿着她的电话号去了八大道的某家手机店,骗店员说该电话号码是他们的,想更换手机运营商,但又想使用当前的老电话号码,也就是携号转网。
帖主说,两人然后联系了她手机号绑定的两家银行,要求修改她的密码和邮箱,差点把她银行里的钱都转走,好在银行账号及时被冻结。他们在这家店转移电话号码没成功,老板觉得他们可疑没有做他们生意,并提供了录像。
帖主除了感谢店老板,也提醒大家最近频繁出现这种情况,尤其用“小公司电话卡”的需提高警惕,说那两人甚至通过盗取她的银行账号,拿到了她的信用报告去申请贷款。说她现在已经跟警局立案了。
上文提到的手机店老板正是郑永佳议员办公室的社区联络员凌飞。凌飞说,上周三下午4点一男一女两人到他的店里,男子展示他手上的手机里的“本机号码”,要求将这个号转到另外一个电信公司。
凌飞说,他查了下,发现这个手机号码还在服务中,并且已经充值到了5月份,而现在才是2月份。他告诉对方,如果现在转公司,那么这剩下的几个月钱就没有了,为什么要转公司?
对方只说“就是想换公司”,凌飞感觉奇怪,因为不符合常理。正好当时要上洗手间,就让员工接下来处理。等他出来时,发现两人已经走了,再问处理这事的员工,有无按电话公司的规定:查问对方三个常打的电话,并向手机运营商确认属实,来证明此人是这个号码的机主。
结果员工没问,凌飞就要求打电话给这个号码补问一下,结果奇怪的事情发生,这个电话号码怎么打也不通,于是他就果断地停了携号转网。
到了第二天,凌飞继续打这个电话问,这才找到真正的机主。女机主说,前一天下午5点,她的电话突然变成没信号(被转网了),然后她的银行就出了问题,最后她通过其它方法证明她本人是该手机号的正主,冻结了银行账户。凌飞向她说明上述携号转网的过程,又将店里的监控画面给了她,用于报警。
骗局是如何运作的
凌飞对记者说,这种手法属于“更换SIM卡”(SIM swapping)诈骗中的一种,骗子无需拿到你的手机,就可以接管你的手机号码,拿走手机里绑定的一切信息。
在上述案例中,骗子冒充手机号码的正主,联系手机的代理服务商,借口“携号转网”,拿到一张新的手机SIM卡(放置在手机中的小芯片),并让公司将服务切换到骗子拿的新SIM卡上。然后,骗子就可以获取所有电话和短信,包括用于登录各种账户的验证码。
这个骗局的关键,就是“接管”你的手机号码。骗子可以使用不同的方法来做到。凌飞说,除了借口“携号转网”,还有人假称SIM卡损坏或丢失,需要换新的;或者用钓鱼软件、邮筒偷信等方式,秘密收集你的个人信息。
凌飞说,只要骗子收集到的信息足够应付电话公司的客服,就可以冒充手机号码的正主,打电话联系客服,激活骗子手里的SIM卡,让公司将服务切换到骗子拥有的SIM卡上,就发生了“更换SIM卡”。这一切都可以远程操作。
这个骗局钻的是验证的漏洞。凌飞说,对方手机显示的“本机号码”不一定是真的;有些店家疏忽大意、没有严格按照电话公司的规定做,也被狡诈骗子钻漏洞。还有,受害者的SIM卡被更换之前,他们的电子邮件账户经常被盗,骗子拦截电话公司的通信、获得验证码。
郑永佳邀各方共商对策
这种骗局日益严重。2022年初,联邦调查局报告称,2021年度FBI收到的“更换SIM卡”报案数量是前3年总和的5倍,受害者总损失超过6,800万美元。
凌飞说,上面这名小妹发现手机断网(重启手机仍然没有网络)后,立即联系电话公司和银行。一旦无法登录银行账号,就说明骗子在接管你的电话号码后已经更改了密码,必须和骗子抢时间。
“这个帖子会如此地热,传播得如此快,显然这种犯罪行为在华人社区已经发生过很多次了。”凌飞说,社区民众关心的,就是议员办公室努力工作要解决的,所以他向郑永佳议员解释了这个事件。
他说,就他目前所听到的和收集到的信息,“更换SIM卡”往往是一条龙的集团犯罪:有人负责收集他人的个人信息,包括从各种渠道得到的信息,也包括最低级的偷信行为;有人负责换SIM卡,“接管”他人的电话;有人则负责将受害者银行内的钱转走,甚至申请信用卡、申请贷款等等。
凌飞认为这种犯罪猖獗有两个原因,一是银行现在对账户安全监控与保护不力;二是店家没有进行必要的核实。另外,华人社区也确实存在一些乱象:有些店为了抢生意,以极低的价格来招揽顾客,要求客人要3个月换一次卡,并且为了让自己每3个月方便转公司,更是偷偷留存了客人的信息等。
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