德州女子被错列“死亡名单” ,账户全被冻结,钱财还要被转走,难证“我还活着!”
据KHOU 3月30日报道 相比于一个人活着的事实来说,关于其死亡的错误信息更容易获得广泛传播,甚至会给当事人带来不小的麻烦,近日,德州的一名女性就遇到了这种令人糟心的事情。
(来源:KHOU报道截图)
据报道,来自德州的当事人保拉·温斯洛(Paula Winslow)是一名教师,她说,“这简直是一场噩梦,我不知道该如何解决它。”据温斯洛讲述,去年12月,她分居的丈夫去世了,两人没有任何共同财产。她说,她收到了死亡证明,并表示上面的信息都是正确的。但不知何故,在他丈夫死后几周,她收到了一封信,上面写着,“寄给Paula B. Winslow的房子。”
温斯洛说,这真的很奇怪,因为她本人实际上还活着。然而,从书面记录以及电子记录来看,温斯洛并不在世,而这对她造成了很大的影响。她说,她的抵押贷款、信用卡都被停掉了,然后她的401(k)也要被停掉,而里面的财产则要被发给她的受益人。
拨打数不清的电话
据报道,温斯洛拨打了数不清的电话,而她需要的不仅仅是密码,还有她的社会安全号码的最后四位数字,她母亲的婚前姓名,以及她长大的街道。温斯洛了解到她必须获得公证文件,并填写“证明活着”的文件。
温斯洛说,在办理手续的过程中,她发现她的状态在社安部(SSA)的是错误的。SSA表示,这种情况非常罕见,每年大约有300万例死亡报告给SSA,而其记录是非常准确的,每年需要纠错的情况不足1%,温斯洛是极少数需要纠正的案例之一。
温斯洛说,过了一段时间后,一位接电话的女士说,“是的,我可以确认你已经去世了。”然后,温斯洛告诉对方,自己并没有去世,并询问得知了自己的“死亡”日期正是她的丈夫去世的那天。但不知为何,系统里输入的却是她的名字。
据社安部门说,严格来说,其在分享该信息时,“只提供给美国商务部的国家技术信息服务部门(NTIS)。”SSA表示,NTIS随后“将其出售给银行和信贷公司等私人机构。”
“死亡”信息影响重大
据报道,在温斯洛的案例中,该错误信息流向了很多地方。所以,从今年1月初以来,温斯洛白天要忙着解决这件事,晚上却依然忧心忡忡,无法安睡。
据了解,她之所以还担心,是因为在证明她还活着的几个月后,她的抵押贷款本应获得解决,但实际上却并非如此。她说,她周末收到了一封信,里面说她拖欠了抵押贷款,因为她的支付贷款的自动汇票被冻结了。
此外,她说,她的信用很好,信用评分为830分。然而,她通过手机展示了她的账户在一个信用报告网站的情况,上面写着“不适用(N/A)”。这表明,关于她的记录似乎已被删除,而信用评分对很多事情都有影响。
退出“死亡名单”
据报道,记者在采访温斯洛之后,向社安部发了一封邮件,对方在回信中解释了一个叫做“Death Master File”的东西,该文件创建于1980年,现在包含超过1.01亿条这样的记录,而温斯洛的“死亡”信息就在其中。据报道,该名单有助于防止欺诈,但如果一个人并未死亡,则它会在方方面面影响生活。据悉,在记者联系社安部的一天后,温斯洛说,社安部给她打了电话,并给她发了一封官方信件,称他们的“记录中已经没有她的死亡记录了。”
如果你被错误地列为已故,该怎么办?
根据报道,温斯洛不知道该机构是如何收到错误信息的。SSA表示,死亡报告主要来自各州,但也有其他来源,包括家庭成员、殡仪馆、联邦机构、金融机构、邮政部门,以及SSA支付记录的内部来源。该档案包含受益人和非受益人的死亡记录以及经核实或未经核实的数据。
SSA表示,其他遇到这种情况的人应该采取以下措施。首先,他们应尽快就近联系当地的社安部;同时,他们应准备好至少一份未过期的身份证明原件。然后,社安部会立即采取行动纠正错误的记录,并提供一封可以向其他组织分享的错误已纠正的信。
需要注意的是,即使你收到了来自政府机构的那封说明你没有死亡的信,你也需要自己联系所有的债权人,纠正你已经死亡的错误信息。正如SSA所解释的那样,“不幸的是,由于死亡信息是通过“Death Master File”共享的,纠正信用记录等事项不在我们的管控范围内。”
据报道,温斯洛已经与她所有的债权人和信用报告机构就错误信息进行了纠正。
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