【社会】法国医保局说我死了,但我要怎么证明我还活着啊!
在法国生活久了,大家都会达成一个共识:这里没有效率。
无论是去行政户籍管理部门la préfecture办居留,还是去申请CAF房补,或者去办个医保卡,都要经过漫长的等待。
但是,比低效更郁闷的是,这些所谓的公共服务部门还经常出现bug,做出些让人匪夷所思的事来。
此话不瞎说,今天菌菌就给你们说一个刚刚发生在本菌身边的真实事件。
这周一,菌菌的盆友A君,坐标法国北部城市,一大早在自家信箱里收到了一封来自法国医保局Ameli(Assurance maladie)的信件。
你们都造,现在的Ameli有啥事都会选用发邮件的方式来通知,通常来说,寄信都是一些比较重要的大事。
A君一秒也没耽误,立即拆信,果然被这件大事給惊到了。
因为这封看似平平无奇的信件开头,写着这么一句话:
我们刚刚得知了A先生去世的消息……
A君一整个大无语,几乎立刻要破口大骂:
谁特么说我死了???
讲真,要是平心静气看完这封信,就能知道这信的主要内容基本就是在通知A君的家人,在亲人离世后需要做到的一些例行事件,比如,如果死亡跟工伤或者职业病相关,可以联系医保局申请相关的补偿;将死者的医保卡(Carte Vitale)返还给医保局;还有就是告知法国家庭补助中心(CAF),看是否会有新的补贴……
指示清晰明确有条理,但就是发错了死亡通知单。
再说回A君。
这位大哥当时除了有点愤怒,并没太放在心上。他还是照常上班,去超市买菜,去学校接娃,生活并没有发生什么变化。
周三的时候,他拿着自己的医保卡去看了约了很久的眼科医生,从看诊到交钱,一点障碍都没有;
昨天下午,他拿着医生开的处方,去眼镜店配了新眼镜,全程医保卡+补充保险,整个过程也是格外顺利;
直到昨天晚上,他尝试登陆自己的Ameli账号,诡异的事发生了:
连输三遍密码,均显示错误,账号直接被锁了!
此时此刻的A君终于意识到了一丝丝不对劲,该不是医保局真认为我死了,把我的账号給封了吧……
于是,又气又恼又无奈的A决定,亲自去趟自己所在城市的医保局,用健康的身体向工作人员们证实:我还活着。
但是吧,你们懂的,在法国办事需要预约。
鉴于A君的账户已锁,无法在线预约RDV,只能挑医保局不需要预约的时间去排队,这个时间是周一到周五上午8点至12点之间,还不是所有的医保办理点都可以。
为了赶快解决问题,避免夜长梦多,他只能请了半天假,在周四早上带了自己的护照,居留卡,医保卡,以及收到的死亡通知信件站在了医保局的门口,开始了漫长的排队。
于是,A君被打发去了第二个队伍,十五分钟之后,另一位小姐姐来了。
A君拿出了信和证件,表明了账户被锁的信息,然后站起来说:信中去世的是我,但我就在你面前。
小姐姐拿着各种证件以及证件上的照片对着A君一顿扫射,似乎想要找出A君不是A君的证据,但她失败了。
小姐姐:不好意思,我没有权限,我得去找我的boss来处理。
A君:我就想知道,我为什么会死?
小姐姐:您的证件有没有丢失过?
A君:从来没有过,我一直贴身携带。
小姐姐:那可能是我们系统错误,造成了您系统性死亡……
接下来,A君又和上一级领导聊上了天。
领导言简意赅:这位亲,我不能帮你解锁账号,因为这个账号已经被注销了。您的卡必须重置,也就是重新办理一张新的。
下周我们会有同事跟您打电话,了解信息,着手开始办理新卡。
A君:医保卡很重要,我觉得这个办理需要加急。
领导面带微笑,但语气严肃:亲,您想要看病拿药,都可以先全额付款,再填单子拿来医保局报销,不耽误您看病,一点都不急,也加急不了。您请回吧,别忘记接电话。
就酱,A君系统性死亡事件宣告结束,后续还有一张不知道什么时候才能拿到的医保卡,但这种剧情也真的太狗血了吧。
So,如果有人有跟A君相同的经历,请留言跟我们聊聊;如果有人刚巧也碰到了类似的事件,也请不要慌张,证明自己没死就好。
文|闪电
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