因车程太近出租车拒载司机：下车去坐F*** Uber！

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2023-02-18 17:02

一名多伦多居民声称，她试图搭乘出租车前往一个大约五分钟车程或过去约 10 美元车程的目的地，但遭到了司机的拒绝。

去年11月的一个星期四晚上10点左右，Lori Muma表示她试图搭乘在联合车站外等候的出租车。

“我走近一辆亮着车灯的出租车，上了车，告诉司机我要去哪儿，‘她回忆说，“他的回应是：‘不，那不够远，你可以走路。你可以下车走路。”

当Muma拒绝下车时，她说司机很生气。她说：“他转过身去，说‘下车，去坐F****的Uber’，我简直不敢相信他对我说了那样的话。”

她下车并拍了出租车的照片，随后打电话向Beck Taxi公司投诉。

Muma说，接线员确认出租车号码是他们公司的车队，但说她需要写一封电子邮件进行投诉。

由于流程令她感到沮丧，Muma放弃了，但她说她再也不会坐出租车了。

“这太令人失望了，”Beck Taxi的运营经理Kristine Hubbard在接到CityNews转述Muma的故事后表示。

Hubbard还说，“我们试图监管司机的所作所为，这些司机是根据多伦多市的法规获得许可和管理的。我们有零容忍政策。任何涉及的车辆和司机，我们会将司机从车队中移除”。

Hubbard证实确实需要以书面形式进行投诉，但补充说，在她这边短途拒载投诉报告数量没有增加，Muma所遇到的情况并不是常态。

据多伦多市政府称，在2022年疫情停滞期后，出租车载客量再次上升，随之出现了27起有关短途拒载的投诉。

Hubbard认为，虽然Beck尽力而为，但最终还是要由这座城市来执行他们自己的规则。

她说，“拒绝短途乘车是违反法规的，因此我们一直鼓励市政府介入，但他们似乎还没有这么做”。

多伦多市市政和许可标准执行主任Carleton Grant表示，与出租车司机每天在全市提供的数千次出行相比，27 起投诉是一个很小的数字。

Grant解释说：“我们有一个专门的团队来处理投诉，并主动采取措施。所以当我们知道有大型活动、猛龙比赛或音乐会时，我们会派人员去这些区域，通常是便衣人员，并密切观察整个出租车行业，根据需要进行教育和执法。”

他还表示，人员的位置和时间也是基于数据，其中包括哪些地区收到了最多的投诉。

如果您想向市政府投诉短途拒载，可以拨打311。

如果您需要提供出租车车牌号，可以在车辆侧面或后部找到。根据Grant的说法，此类违规没有固定罚款，处罚最终由法院决定。

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来源: qq

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