全面关店清仓！Nordstrom发布一则重要通知，事关所有顾客！

公众号新闻

2023-03-04 03:03

知名时尚连锁百货公司Nordstrom在2日宣布，决定退出加拿大市场，关闭所有在加国的门店，并预计裁员2500人。

这意味着全加拿大所有的6家Nordstrom门店和7家Nordstrom Rack商店都会被关闭。在第三方清盘人的帮助下，门店的结业工作预计将在6月时完成。

除了实体店外，该公司的网上购物平台现已停止运作。

图源：CTV

周五上午，Nordstrom向全体消费者发送了一封“Nordstrom加拿大公司重要更新”的电子邮件，解释了有关退货换货、礼品卡及信用卡如何处理的具体细节。

在Nordstrom商店购物：

目前，Nordstrom 加拿大实体店将继续正常营业。Nordstro加拿大公司打算在3月晚些时候开始清算出售，但须经法院批准。

在Nordstrom.ca网站购物：

您不能再在Nordstrom.ca网上购物。2023年3月2日之前通过Nordstrom.ca下达的订单将继续由Nordstrom加拿大公司履行。如果您要求在商店取货，所有订单必须按照之前提供的指定提货窗口提货。如果您对订单有疑问或希望跟踪订单，请致电877.794.5304联系Nordstrom加拿大客户服务部。您将无法再在Nordstrom.ca 上跟踪订单。

退货和换货：

根据Nordstrom Canada和Nordstrom Rack Canada的退货政策，将继续接受退货和换货，直至2023年3月17日。2023年3月17日之后，所有销售都是最终的，不再允许退货和换货，无论商品是在清算程序开始之前还是之后购买的。从2023年3月2日起不再提供网络退货。2023年3月2日之前的网购订单可以在2023年3月17日营业结束前退回当地的商店。2023年3月17日之后，所有销售都是最终的并且不再允许退货和换货。

订单追踪：

您将无法再在Nordstrom.ca上追踪您的订单。2023年3月2日之前通过Nordstrom.ca下达的订单将继续由Nordstrom加拿大公司履行。跟踪订单请致电877.794.5304联系Nordstrom加拿大客户服务部。

订单提货：

3月2日之后不再提供新订单路边取货服务。如果您要求在实体店自取Nordstrom.ca订单，则必须在2023年3月17日之前提货，否则商品将被退回。

礼品卡：

Nordstrom 加拿大商店的礼品卡将继续兑现，直至清仓销售结束，仅限店内购买。2023年3月2日之后无法购买新的礼品卡。

The Nordy Club会员积分：

Nordy Club Canada会员将停止累积新积分，从东部时间2023年3月2日晚上11:59开始生效。截至晚上11:59获得的积分，未自动转换为Nordstrom Notes 的将自动失效。2023年3月2日之前获得的Nordstrom Notes将继续在加拿大的商店兑现，直到清仓销售结束，前提是它们没有根据The Nordy Club Canada的条款和条件过期。2023年3月2日及之后，不得赚取或发行新的Nordstrom Notes。

从东部时间2023年3月2日晚上11:59起，将停止访问Nordy Club个人资料和帐户管理信息。但仍然可以通过以下方式访问您的Nordstrom Notes：

-链接到Nordy Club帐户的电子邮件，

-致电877.794.5304联系Nordstrom加拿大客户服务部

-访问Nordstrom加拿大商店。

Nordstrom信用卡：

Visa Nordstrom 加拿大信用卡计划将结束。持卡人将收到来自MBNA的单独通信，包括关于Nordstrom奖励积分的累积。持卡人仍须对所有未结余额负责，并应继续以正常方式支付账单。