震惊! 600多名Nordstrom员工要失业了，突然关店退货和礼品卡怎么办

2023-03-04 23:03

(加西网综合)Nordstrom 关闭其加拿大门店的决定将导致在BC省的两个地点裁员 643 人，一个在温哥华市中心，另一个在兰里。

这家总部位于美国的高档零售商于周四宣布了这一消息。在法庭文件中，表示自 2014 年在加拿大开业以来，它每年都在亏损。

“整个商店都震惊了，”Nordstrom 一名员工 Roy Jiang 在消息传出后不久说，“连我们的经理都哭了。”

这名员工在位于太平洋中心购物中心罗布森街的温哥华市中心商店工作。他说，员工收到了电子邮件通知，称这种情况“令人震惊”。

“这太突然了，”他说。“大楼里的所有人都被震撼了。”

超过 600 人在市中心的商店工作。

位于兰里的另一间分店，Nordstrom Rack 在 Willowbrook 购物中心。

周四的公告也让一些在兰里市中心购物的顾客大吃一惊。

温哥华市中心的商店占地 230,000 平方英尺，位于太平洋中心的三层楼，使其成为温市最知名的零售店之一。

Nordstrom 于 2015 年 9 月大张旗鼓地开业，是继卡尔加里和渥太华之后该公司在加拿大的第三家分店。零售巨头 Eatons 和 Sears 之前占据了这个角落黄金地段。

最初为温哥华地点发布的职位包括零售销售人员、美甲师、调酒师、咖啡师、裁缝、造型师、清洁工和擦鞋工。

在加拿大各地，Nordstrom 在 13 个地点拥有约 2,500 名员工。

该公司将其在加拿大的困境归咎于高成本、美元走高、销售额持平、COVID-19 大流行以及缺乏品牌知名度。

周五，零售顾问大卫·伊恩·格雷 (David Ian Gray) 表示，他从 2 月中旬开始听到有关Nordstrom 在加拿大关闭的传言，但他对周四的公告“和其他人一样震惊” 。

格雷说，“他们非常有目的性。我知道他们面临的财务问题，不仅仅是在加拿大，而是在他们的所有网络中，但我本以为谣言可能是减少租金或减少租金的谈判策略的一部分还有其他事情正在发生。我本以为会有更多的计划来引导加拿大的进程，而不是从加拿大撤退。”

Nordstrom 宣布将关闭其在加拿大的所有 13 家门店。该公司表示，自 2014 年在加拿大开设门店以来，它每年都在亏损。

格雷说，诺德斯特龙离开加拿大是“大流行之前开始的许多动荡的延续”。

“这场疫情刚刚摧毁了时尚界，”他说。“经济正在复苏，但这是前进两步，后退一步。”

公司首席执行官埃里克·诺德斯特罗姆 (Erik Nordstrom) 在一次电话会议上表示，加拿大员工将受到公平和尊重的对待，并且将建立一个信托基金来帮助他们关闭商店。

预计运营将在 6 月底结束。

对于其在加拿大的门店，Nordstrom 表示将在本月晚些时候“在获得法院批准的情况下开始清算销售”。

客户无法再通过nordstrom.ca在线购物，但该公司表示将履行 3 月 2 日之前下达的订单。

Nordstrom突然关店退货礼卡咋办

美国高端百货公司Nordstrom宣布退出加拿大，将关闭所有门店的消息一出，大家都被惊着了！

确实是一个毫无预兆的坏消息。但是，更现实的问题是，Nordstrom将在夏季关闭所有加拿大门店，那退货、订单和礼品卡怎么办？

据悉，Nordstrom电子商务平台将于2023年3月2日停止运营，预计到6月下旬全国范围内温哥华、埃德蒙顿、卡尔加里和多伦多的门店将全部关闭。

Nordstrom加拿大经营6家Nordstrom商店和7家Nordstrom Rack折扣商店，以及Nordstrom.ca电商网站，拥有大约 2,500名员工。

本地媒体DailyHive就关店事宜第一时间联系Nordstrom加拿大，并整理了一些相关实用信息。

还能退货吗？

在2023年3月17日之前，仍然可以根据Nordstrom Canada和Nordstrom Rack Canada 退货政策在店内进行退货和换货。

2023年3月17日之后，所有销售均为折扣至最低且不退不换（final sale），无论商品是否在清算程序开始之前或之后购买。

Nordstrom补充说，从今天开始（2023年3月2日），不再接受线上退货（digital returns）。根据 Nordstrom Canada 和 Nordstrom Rack Canada退货政策，线上订单只能在3月17日之前到当地商店办理退换货。

Nordstrom.ca 购物网站还会存在多久？

Nordstrom.ca购物网站不会处理新订单或办理线上退货，但是线上订单可以根据 Nordstrom Canada 和 Nordstrom Rack Canada 退货政策退货，直至2023年3月17日营业结束之前。2023年3月17日之后，都将是最终销售，不允许退货和换货。

Nordy Club 会员积分

Nordstrom Canada 表示，自2023年3月2日美国东部标准时间晚上11:59起，将停止会员累积新积分。截至2023年3月2日美国东部标准时间晚上11:59，尚未自动转换为Nordstrom Notes的积分将自动过期。

2023年3月2日美国东部标准时间晚上11:59，将停止会员访问Nordstrom.ca上的个人资料和帐户管理信息。但仍然可以通过电子邮件的链接查看Nordstrom帐户上已有的积分抵用券（Nordstrom Notes），也可以直接去Nordstrom Canada商店，或联系Nordstrom加拿大客户服务中心。

在2023年3月2日之前收到的积分抵用券（Nordstrom Notes）将可以继续在加拿大店内使用，直到停业清算销售结束。

Nordstrom 礼品卡和 Nordstrom 信用卡

有效的Nordstrom Canada礼品卡将可以继续使用，直至店内停业清算销售结束。2023年3月2日之后无法购买新的礼品卡。

食品服务和餐厅

食品服务和餐厅，包括Ebars，将在2023年3月15日或之前停止营业。

Nordstrom 关店的消息一出，震惊了加拿大人！

许多人认为美国的零售商似乎在加拿大“水土不服”，就像当初的Target。也是进入加拿大市场之前踌躇满志，最后黯然离场。