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千万小心EMT转账,大温多名老板损失惨重,快转发告知家人!

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持家有道 就在丰泰

Brian Jessel BMW 精英华语销售团队


什么?你们听说了么,E-Transfer成功了还能被退款,哪怕你亲眼看到了交易成功的确认消息依旧可能等不来汇款!


生活在埃德蒙顿的Christine Mason说,去年9月,有人想买她挂网上卖的东西。



一个自称叫Steve的人说他会在下班后前往,不过他没有带很多现金,所以想通过E-transfer来支付480加币。


“没带够现金也正常,现在谁出门都不带那么多现金的,”Mason说。“难得有交易,那就卖呗。’”


检查完买的东西后,“Steve”在手机上打开了一个银行app。 


Mason在app上输入了她的电子邮件,也看着他输入480加币,并点击“发送”。随后她收到了一份确认信息,表明交易已经完成。



她为自己的 TD 银行账户设置了自动存款功能(Autodeposit)——这个功能主要是降低和防止骗子拦截资金的问题,钱会直接存入账户,无需其他步骤,例如回答安全问题。


“自动存款(Autodeposit)”被银行广告宣传为“快速”和“安全”,Mason说。为了方便在网上卖东西,她特地去开通了这个功能,想说这样可以更快的收到转账。


但事与愿违,这笔钱并没有到账。


“Steve”带着工具开车离开后,Mason查看了她手机上的银行app,希望转账随时会到。



“我一直在等,”她说。“它让我彻夜难眠,辗转反侧。”


到早上仍然没有通知,她的账户里也没有显示钱到账,所以她就打电话给TD了。


她说,她在晚上 9 点刚过不久就被银行告知,确实有480加币划入了她的账户,但交易在大约 90 分钟后被取消了。客户服务还说,汇款人的名字实际上是Riley,而不是Steve,但出于隐私原因,无法透露他的开户银行。



Mason说,她一再被踢皮球,最后被告知这事儿要找他们银行的欺诈部门处理。随后电话就被挂掉了。


她拨打了免费的客户服务电话,就在那时她得知了一些令她惊讶的事情。在电话中,一位经理告诉她,E-transfer——即使是设置了自动存款的账户——有时还是可以被取消,甚至可以在 24 小时后取消。


经理说我们银行没有问题——我们银行有电子转账的安全协议。一旦我们的客户点击“发送”到已激活自动存款的帐户,他们就无法取消交易。


但是,他说,我们银行无法控制其他金融机构的安全协议,而有些金融机构允许客户在电子转账发送后取消。



事发之后,经CBC News的 Go Public 团队测试发现,一些E-transfer确实是可以被取消的,即使收款人有自动存款,这个操作更取决于汇款的金融机构。随后他们又测试了发送E-transfer后取消转账的难易程度。


他们首先要求五大银行和一些金融机构的客户将5加币E-transfer到一个需要回答安全问题才能存款的账户。在所有情况下,发件人都可以取消转账,直到收件人回答了安全问题。此类转账将在 30 天后到期。尽管如此,每家金融机构都显示了表明交易已完成的通知。


在他们测试的第二部分,发件人将5加币E-transfer到设置了自动存款的账户。当电子转账来自一家大银行时,发件人无法选择取消它。但是一些金融机构允许发件人在转账发送后半个多小时内取消——即使发件人收到的通知表明转账已完成。



工程师兼金融科技专家Mattias Eyram说,金融机构应该在交易真正发生后再告诉客户交易已经完成,而不是先说再做。


Go Public 向 TD 讲述了Mason的经历,以及她觉得自己被宣传自动存款快速安全的广告所误导的事实。


TD发言人在一份声明中表示 ,我们银行正在研究如何更新我们自动存款功能的介绍,“以向我们的客户澄清所有细微差别。”



Mason说她仍然会在网上销售商品,但从现在开始,人们将不得不支付现金——除了亲密的朋友和家人,她说她已经不再接受E-transfer。


“绝对不行,”她说。“因为他们可以把钱退回去。”


真是不出这事,小编也不知道原来哪怕收到了转账确认信息之后,钱仍旧可以被退回去。


希望广大网友能把这篇文章分享出去,让自己的家人朋友以及更多的人了解到这一点,以防此类事情发生。

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