同名同姓同生日?华女DMV办身份证两度受阻
据王女士描述,其首次被DMV摆乌龙是在2022年,当时其身份证过期,于是前往DMV办理Real ID。当日,DMV工作人员核对了其护照及I94等3份能够证明申请人住址的文件后,询问王女士“是否在印第安纳州有驾照?”
虽然事主当即表示不可能,并指出从未到过印第安纳州,但DMV工作人员依然明确肯定“你(事主)一定在印第安纳州有驾照”。
“我当时觉得非常奇怪,我根本没去过印第安纳州,怎么可能会在那里有驾照?”王女士说。
事主虽然疑惑,但依然遵照DMV工作人员的指示,给印第安纳州DMV去电了解情况。印第安纳州DMV工作人员告知事主,需其填写表格进行申请才能够为其调取及出具其是否在该州拥有驾照的记录及证明。
图:印第安纳州为事主出具的证明文件(图源:事主提供)
在事主询问“为何会出现此类情况”时,DMV工作人员向其表示,有可能是印第安纳州有人与其同名同姓同生日,所以系统将两人弄混了。
“我只能自认倒霉,按照DMV的要求去做,但心里十分不解,感觉在为别人的错误买单。”王女士表示。
数月后,事主收到了印第安纳州出具的证明,证明显示事主在该州并未拥有驾照。于是,事主带着证明前往DMV办理Real ID,但由于种种原因,事主依然未能成功办理,仅能够办理普通身份证,且有效期仅一年。
由于其身份证于今年3月8日到期,事主1月下旬再次预约DMV办理Real ID。办理当日进展顺利,DMV工作人员在核对了事主的证件后,向其表示3至4周即可收到Real ID。
但现在已过了一个半月,事主依然未收到Real ID,于是致电DMV询问进展。DMV工作人员向事主表示“你的申请由于存在问题仍然处在审核阶段”。“我合理怀疑可能又是与之前同样的情况,但询问工作人员具体原因时他们只表示需要致电另一个部门才能知悉。”
在致电另一部门后,该部门的工作人员经过调查向事主表示“申请没有问题,不清楚为何未通过”,于是该工作人员通过了事主的申请,并告知事主其会在30天内收到Real ID。
图:事主预约DMV(图源:事主提供)
除了两次乌龙事件外,王女士表示,1月下旬在DMV排队时也经历了一次乌龙事件,其在有预约的情况下依然需排队两小时,只因工作人员给错号码牌。
王女士告诉记者, 其提前在网上预约了上午10时30分办理Real ID。按照经验,在有预约的情况下,一般30分钟就能够完成申请。但当天其足足等了两小时,依然未轮到她办理,在发现无预约的人都已完成申请准备离去时,其愈发觉得不对劲,于是询问工作人员,工作人员表示其拿到的号码牌是错误的,这个号码牌永远不会被叫到。
最后,工作人员带等待了两个小时的事主插队办理了申请。
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