— —个人VIP— —
【联商专栏】
为什么永旺的数字化进程慢？
有日本媒体刊文说，永旺的数字化进程，和7&i集团接近，属于“牛步”前行。永旺是日本最大流通零售集团，在日本国内外有300多个企业，但从永旺数字化的艰苦“牛步”，可以看出数字化的阻碍很大，一是来自顾客的信任和接受。二是来自企业中高层的运营阻力。三是大企业中团块风气和小圈子文化不可避免。所以，永旺的数字化难度，有大企业病的问题，也有行政官僚化的问题。
中国零售的第三极崛起了吗？
中国零售除了传统零售和传统电商外，未来十年中国零售的高极一定是：基于分布式电商+即时零售的第三极。分布式电商以“集采、统储、统配”，实行“自营+平台”的运营模式，就能实现比集中式电商更低的成本、更高的效率。而即时零售最考验的是履约能力。即时零售被平台视为推动线下商家增收和数字化转型的一个新引擎，是实体商超、便利店、社区店等大大小小实体商户的共同机遇。那么，中国零售的未来到底在哪里呢？
从日本国民社会和消费调查现状得到的启示
近些年，日本普通国民流行简约消费，为此，二手店、打折店各种创意不断，无印良品推出500日元店，唐吉诃德为保持低价有意减少包装内容。低价消费品人气活跃的根源，一是因为国民生活价值观念改变，二是因为国民社会负担沉重，个性选择性消费被压抑，拉动消费乏力。那么，我们从日本国民社会和消费调查现状可以得到哪些启示？
区域零售商的发展路径与经营策略
我国零售业正处于新旧交替与过度时期，零售业态推陈出新。经过新零售的洗礼，零售业应该彻底改变“小散杂乱”的状态，形成全国零售新的主导力量。而区域零售有两个明显缺陷：第一，品牌杂乱。第二，店面形象缺乏时代感。区域零售商的发展路径可以是深耕本地，贴近社区；打造全国品牌；区域加盟，优势互补，联产联销；依靠资本，区域拓展，进军全国，上市发展等......
【联商翻译】
波兰便利店Zabka如何做到每年新增千店？
Żabka Polska，后简称Żabka，是波兰著名的连锁便利店，整体日客流量高达数百万。进入波兰市场25年以来，该公司已形成庞大的规模优势，遥遥领先于其竞争对手。其底层经营逻辑是贴近客户与提供便利。过去一年，该公司新增1100家门店；20%的员工从事IT和数字创新工作；约40%波兰人住在离Zabka便利店500米以内的位置；旗下无人便利店的数量更是跃居欧洲之首......它是如何做到每年新增千店？
【联商资料】
于东来与8家零售企业的问答交流实录
3月13日，由联商网主办的2023中国超市周在河南许昌许都大剧院隆重启幕。在活动主论坛中国超市总裁峰会上，胖东来董事长于东来做了两场专场分享，其中第二场设置了问答环节，现场八位“幸运”参会者与东来哥进行了一对一问答，他们中有开连锁花店、开水果店的，有卖手机、卖茶叶的，也有做健身行业的、设备慢销的。希望您能从这八位企业代表与东来哥的互动问答中，有所收获和启示。
商超收银流程进入新时代了吗？
中国商用设施专委会成员企业科脉创始人董事长曾昭志讲述了关于商超收银流程的革新和云时代收银的发展变化等。他表示传统商超收银流程面临着人力要求高，耗材成本大以及操作繁琐效率低等现状和痛点，而智能称重收银则是把传统的收银通道进行进一步的创新，即使是顾客一次性拿取多样生鲜商品，也可以直接在收银台买单，准确率和效率有了前所未有的提高。他表示智能称重收银会给国内商超行业带来革命性的变化，传统的收银通道是时候该有一个更面向未来的发展。
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— —商场— —
王府井首家离岛免税店在海南万宁正式营业
4月9日，位于海南万宁的王府井国际免税港正式运营。该项目总经营面积10.25万平方米，计划分三期开业。目前，一期项目已引进香化、黄金配饰、保健品、食品咖啡及体育用品等9大品类，将近500个品牌，其中海南首进品牌20余家。王府井集团相关人员表示，王府井国际免税港将结合万宁旅游文化和自然风光，将热带旅文特色与国际化购物空间结合，旨在为消费者打造多元免税购物空间。
南昌武商MALL将于4月28日开业
江西省首座奢侈品购物中心南昌武商MALL将于4月28日开业，目前项目已经基本完工，正在全面推进商户装修。开业率将达到90%，同时会匹配五星级武商洲际酒店。据了解，该项目位居南昌八一广场东北侧，项目商业面积22.3万平方米。包括代表国际高化的La Prairie、Tom Ford；占据轻奢阵容的Sandro、Maje、études等江西首店；ICICLE、BESIONIA、CHICJOC等最新形象旗舰店以及HOKA ONE ONE、A WOKEN TIME等高端运动潮牌首店。
老佛爷百货与合生商业成立合资公司
4月6日，老佛爷百货与合生商业集团成立合资公司，此次合作将引领老佛爷百货品牌在华发展进入全新维度，加速实现至2025年区域内10家店铺这一目标。据悉，继北京、上海两家旗舰店之后，老佛爷百货将于2023年在深圳、重庆及澳门再开三店。此次合资公司的设立基于双方强大的优势互补。双方战略合作伙伴关系将在未来几周生效，老佛爷百货与合生商业集团将在合资公司享有平等的股份及投票权。
王府井集团一季度总体销售增长近两成
王府井集团积极落实“2023年全国消费促进月”工作部署，一季度全国34个城市的75家大型零售门店纷纷开展“促消费”活动，拉动消费作用明显，消费市场逐步升温，王府井集团总体规模销售增长近两成，客流量同比增长超30%，其中奥莱业态销售增长超三成。伴随着实体消费市场的回暖，运用双向营销引流，一季度王府井集团线上销售同比提升66%，交易次数同比提升44%，线上线下全面实现“开门红”。
建业地产30年首次亏损，境外债或面临重组
过去一年，建业地产面临前所未有的挑战，出现了30多年来的首次年度亏损，亏损额约78.19亿元。建业集团董事会主席胡葆森直言亏损额超出了他的预期。建业地产CFO赵瑞昆在业绩会上称，亏损主要来自非经营性亏损，且大部分发生在国资入股前。并且大量债务缠身，建业地产有可能面临境外债的违约。因此，建业地产或须考虑进行替代的债务重组。
K11 MUSEA今年首季生意额创历年季度新高
4月4日，随着香港通关，加上刚过去的香港艺术月吸引不少旅客访港，K11集团旗舰项目K11 MUSEA今年首季生意额报捷，按年上升超过100%，更由一月起至三月，每月生意额按月均录得10%增长，各项零售类别的生意额均有增幅，其中美妆、高级时装及珠宝钟表类别成绩最为出众，分别按年飙升约170%及100%。
闫一佳辞任茂业商业副总裁 韩玉接任
4月3日，茂业商业发布公告称，董事会于近日收到闫一佳的书面辞职报告，因个人原因，闫一佳申请辞去公司副总裁(副总经理)职务。根据有关规定，闫一佳的辞职报告自送达董事会之日起生效。因公司经营发展的需要，经公司总裁(总经理)提名，董事会提名委员会审核，公司决定聘任韩玉为公司副总裁(副总经理)。
印力集团与新世界携手发展地产科技
4月3日，印力集团宣布与新世界达成战略合作协议。根据内容，印力商用置业有限公司与新世界发展有限公司签署商业科技战略合作备忘录。此举为大湾区首度有内地及香港发展商的商业地产技术合作，印力和新世界将优先采用双方科技产品服务，为各自管理的项目“增值”，长远结合双方优势，为内地其他商业地产运营商，提供一站式商业地产数字化整合服务，开拓新业务市场。
凯德投资任命王欣为中国首席投资官
4月3日，凯德投资有限公司(CLI)宣布，任命王欣自2023年5月5日起担任凯德投资(中国)首席投资官。她将带领凯德投资对中国的在岸及离岸基金产品进行直接投资，推动基金资产管理规模的可持续增长，发展境内资本市场能力，并推动第三方平台收购。王欣还将作为凯德投资在香港的地区业务代表，扩大凯德投资在香港的业务和资本合作。凯德投资在中国的40多个城市管理超过200个项目，截至2022年底，资产管理规模约470亿新元。
— —快消— —
美国沃尔玛五个电商履约中心裁员2000多人
据最新监管文件显示，沃尔玛在美国五个电商订单履行中心的裁员将影响2000多个职位，不过受影响的员工可能会在公司其他部门找到新职位。德克萨斯州劳动力委员会周一表示，此次裁员包括德州沃斯堡一家仓库的1000多个职位。沃尔玛还预计将在宾夕法尼亚州的一个物流中心裁员近600人，在佛罗里达州裁员400人，在新泽西州裁员约200人，并将在加州进行更多裁员。
4月7日，红旗连锁发布2022年年度报告。2022年红旗连锁营业收入约100.2亿元，同比增加7.15%；归属于上市公司股东的净利润约4.86亿元，同比增长0.9%。报告期内，红旗连锁新开门店91家，旧店改造400家。截至2022年12月31日，该公司共有门店3561家；此外，甘肃红旗便利店已开设98家，2023年公司将加速门店拓展步伐。4月7日，大润发Super东莞清溪店正式开业，门店位于广东省东莞市清溪镇鹿鸣路56号。这是大润发Super在华南区域和广东省的第一家门店，也是高鑫零售旗下的中型超市业态在全国的第14家门店。作为社区型门店，清溪店在选址上更加贴近周边社区，准备了各色生鲜、大润发自有品牌商品，和当地特色的商品等，同时，清溪店还提供无忧退换货、散瓷打包、活鱼宰杀和免费租借雨伞雨披等便民服务。近日，家乐福苏州人民北路店贴出公示，“因业主方经营调整，本店于3月31日停止营业”。据悉，这是继福星、东环、体育中心三家门店过后，苏州最后一家家乐福门店正式宣布停业。此前2月15日，苏州第一家家乐福(苏州体育中心家乐福)也因租赁合同到期正式停业，该门店开业至今21年。锅圈食品冲刺港交所，2022年首次实现盈利
4月3日晚，锅圈食品(上海)股份有限公司正式向港交所递交招股说明书，拟主板挂牌上市，华泰国际以及中金公司担任保荐人。据招股书披露，2020-2022年锅圈营收分别为29.6亿元、39.6亿元以及71.7亿元，同期净利润分别为-4329.2万元、-4.6亿元、2.4亿，同期毛利润分别为3.3亿元、3.6亿元以及12.5亿元，毛利率分别为11.1%、9.0%及17.4%。过去3年，锅圈食品累计销售达141亿，合计亏损2.6亿，不过，2022年锅圈食品首次实现盈利，净利润为2.4亿元。3月31日，Costco开市客宣布浙江宁波店将在2023年第二季度开业，该店位于宁波鄞州区首南东路与鄞州达到交叉处，这也是浙江第一家Costco。据悉，杭州Costco预计今年8月竣工，三季度开业。此前，Costco开市客宣布，2023年将在中国大陆地区要开四家门店，分别是上海浦东、杭州、宁波、深圳店，并计划于2024年开南京门店。在2025年，还要建成一个8层楼的中国总部。4月7日，腾讯视频与抖音官方发文表示双方达成合作，将围绕长短视频联动推广、短视频二次创作等方面展开探索。腾讯视频将向抖音授权其享有信息网络传播权及转授权权利的长视频，并明确了二创方式、发布规则。未来，抖音集团旗下抖音、西瓜视频、今日头条等平台用户都可以对这些作品进行二次创作。合作将为优质短视频内容创作与传播提供充分保障，为用户创造更良好的使用体验。苏宁易购董事会换届，任峻出任董事长
4月6日，苏宁易购发布公告，完成董事会换届与高管任命，加入苏宁20余年的老将任峻，此次接替来自阿里系的黄明端，出任新一届董事长。据悉，当天，苏宁易购在南京总部召开临时股东大会，对董事会、监事会换届提名等议案进行了投票表决。根据会议选举结果，任峻担任公司董事长兼总裁。董事会聘任侯恩龙为公司高级副总裁，分管人才发展和干部管理等工作；聘任陆耀为公司副总裁，负责营销管理总部；聘任周斌为公司财务负责人。美团香港外卖业务或5月上线推独立新品牌
4月6日，据界面援引香港《星岛日报》报道称，美团进军香港的准备工作或已到最后阶段，4月4日举办首场快递骑手介绍会。美团回复查询时称，将会以独立于美团、全新的外卖品牌在港发展，新品牌将针对香港用户，量身定制产品设计及服务内容；预计新品牌会在今年上半年或更快时间推出。据美团在当地发布的消息，美团对于送餐的快递骑手，要求行车证不能在5月15日之前到期，因此外界猜测，美团可能在5月中正式开始在香港营运。抖音内测“抖音故事”功能
据Tech星球消息，抖音正在加大对抖音APP内小说/漫画内容的建设和推广。抖音于近期内测一个名为“抖音故事”的功能，该功能可以让达人或MCN机构在视频中挂载小说/漫画的链接标签，用户点击该标签后，即可直接进入小说/漫画的界面进行阅读。另外，抖音还在个人中心内设置了一个名为“我的读书”的入口，类似于一个网文商场，可以搜索、阅读网文内容。拼多多百亿补贴启动“数码家电消费季”
4月6日，拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”，首季将在百亿补贴的基础上再次投入10亿，对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴。目前，此次消费季活动已上线，苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等国内外一线品牌均深入参与，并覆盖了手机、电脑、平板、电视、冰箱、空调、智能手表、VR头盔等数码家电全品类产品。4月4日，根据外媒The Information数据，字节跳动的收入在2022年飙升30%以上，超过800亿美元(约为5502.64亿元人民币)。根据去年数据，字节跳动收入约为600亿美元(580~617亿美元)，相较2020年增长近70~80%。可以看到最新财年中，字节跳动收入已经与腾讯接近，而且增长速度远超腾讯公司。若该增速保持，字节跳动在不拆分业务的前提下，接下来的2023财年收入将很快超过腾讯。赵佳臻出任拼多多联席CEO，接管国内
4月4日，拼多多集团发布公告，经董事会批准，联合创始人赵佳臻将出任执行董事和联席CEO，与陈磊搭档，共同管理公司业务。对于这一任命，赵佳臻表示非常荣幸能够获得董事会的信任。并表示未来，拼多多将继续加大对农村供应链体系和产业升级的投入力度，继续服务乡村振兴重大需求，在农研科技、新农人扶持等领域提供助力。近日，淘宝面向部分用户，在淘宝APP首页上线了“99特卖”频道。从已有信息来看，99特卖频道在淘宝首页的入口与淘宝直播并列，足以见得新频道的权重之高。此外，99特卖频道页面着重突出了“便宜”、“全场包邮”、“性价比”等标签，页面展示的小商品价格都十分的低。据了解，淘宝推出99特卖频道主要是出于推出更多性价比商品的考虑，适应消费者的多样化需求，预计在本月底前全量上线。99特卖频道内的商品以产业带工厂商品为主，合作方主要为已入驻“淘工厂”的商家，覆盖小百货、日用品、食品、花卉、绿植等多个品类。继3月29日拼多多小二在朋友圈怒斥恶意“炸店”事件、直陈“破坏别人并不会让你变好”之后，4月3日，拼多多小二再次发布朋友圈表示，那种把“炸店”原因归咎于平台“仅退款”规则的说法，是用来掩盖“炸店”势力真实意图的拙劣借口，平台绝不屈服于任何网络黑恶势力，并将继续与广大商家一起坚定的站在消费者一边。拼多多小二在朋友圈表示，有组织有预谋的“打砸”行为仍在持续，平台“百亿补贴”的店铺和商品成为攻击的主要目标。4月5日，快时尚品牌ZARA母公司Inditex集团出售罗斯业务交易获批。去年12月，Inditex集团计划向Daher集团出售俄罗斯业务，后者将在俄罗斯以Maag、Dub、Ecru和Vilet品牌，运营原属于Inditex集团的约500家门店。日前，LV 在海口万象城正式围挡，并且文字宣告即将开幕。尽管开业时间尚未确定，不过LV确认将在海口万象城打造跨层精品店。据悉，这也是LV首次进入海南市场。除了刚刚官宣围挡的LV，海口万象城此前还先后迎来了MICHAEL KORS、TORY BURCH、Ralph Lauren、KENT&CYRWEN、CERRUTI1881等品牌入驻。乐乐茶因涉虚假宣传被行政罚款
天眼查APP显示，近日，乐乐茶主体公司上海乐田餐饮管理有限公司因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传，被上海市杨浦区市场监督管理局罚款5000元。这已经不是乐乐茶第一次出现类似的事故，2020年3月乐乐茶因抄袭商品名称、包装等被静安区市场监督管理局处罚1.4万元。2019年，乐乐茶因为其门店价目牌中擅自使用与“大白兔”奶糖商品 名称、包装等近似的标识，构成了混淆行为，被罚款4000元。乡村基第三次递表港交所
4月6日，据港交所披露，乡村基快餐连锁控股有限公司向港交所主板递交上市申请，高盛、招银国际为其联席保荐人。值得注意的是，此次是公司第三次递表，该公司曾于2022年1月25日、7月29日递表港交所主板。截至2022年12月31日，公司在中国经营551家乡村基餐厅以及603家大米先生餐厅。4月6日，咖啡连锁品牌Tims天好中国业务公布2022年第四季度及全年财报。财报显示， 第四季度公司总净收入达到3.015亿元，同比增长34.6%。自营门店层面经调整后EBITDA为1279.6万，同比增长45.7%。全年公司总净收入达到10.11亿元，同比增长57.2%。截至2022年12月31日，Tims天好中国在全国39座城市共有617家门店，其中，自营门店547家，加盟店70家。去年年底为390家，全年新增227家门店，计划今年年底前突破1000家门店。4月6日，喜茶城市冰箱贴引发跨城代喝现象引热议，社交媒体相关话题阅读量超8000万。据悉，近期社交平台上出现大量喜茶城市冰箱贴的交换和收购帖，有网友请人跨城代喝、二手倒卖的现象，更有甚者价格被炒至百元。对此，喜茶当天通过官方微博回应称：不建议以高价收购等不必要的方式来收集喜茶城市冰箱贴，同时也表示已展开举措方便大家从官方渠道获得喜欢的喜茶城市冰箱贴。欧莱雅超25亿美元收购澳洲护肤品牌伊索
4月4日，据财联社报道，欧莱雅与巴西Natura & Co. Holdings SA达成收购Aesop的协议，对Aesop的估值为25.25亿美元。据了解，此次交易预计在2023年第三季度进行。NATURA&CO2022年度财报显示，AESOP伊索在过去一年的净收入为27.19亿雷亚尔(约合人民币36亿)，同比增长4.6%。去年，AESOP伊索在全球范围内增加25家商店和9家百货商店柜台，包括在中国上海的2家旗舰店。
4月4日，比音勒芬公告，公司持有99.86%份额的控制企业厚德载物近日向凯瑞特及盈丰泽润分别投资5700万欧元、3800万欧元，并通过凯瑞特收购Cerruti新加坡100%股权和Cerruti法国100%股权，通过盈丰泽润收购K&C新加坡的100%股权，从而间接收购国际奢侈品牌“CERRUTI 1881”和“KENT&CURWEN”的全球商标所有权。雅诗兰黛集团旗下小众香水品牌LE LABO国内首家门店选址上海新天地北里，该门店此前为石库门屋里厢博物馆的一楼和二楼，装修面积为338.81m²。事实上，早在去年8月业内就有消息称，雅诗兰黛集团就已开始正式为Le Labo在中国药品监督管理局进行备案，中文名定为“勒莱柏”，之后又有消息称雅诗兰黛集团在发布招聘信息，为Le Labo组建大陆地区团队。近日，呷哺集团对外披露开店进展。2023年一季度，呷哺集团已新开58家店。从经营来看，呷哺呷哺和凑凑两大品牌新开门店的最高翻台率达18.4翻和7.6翻。公司方面表示，新开门店均以“轻资产、高回报”新模型扩张，力争回报期控制在14个月。2023年一季度，呷哺呷哺餐厅销售同比增长21.5%；湊湊火锅在天津、黑龙江、河南等市场也取得20%以上的同店增长率。近日，有关前乒乓球奥运冠军张继科因借钱欠债及传播女演员隐私视频的传闻在网络上引发热议。张继科通过工作室两度回应网传传闻，称不存在债务纠纷，并将对侵权网络用户提起诉讼。尽管事情尚未有定论，目前包括安踏、一汽丰田等多家张继科曾代言的品牌已删除相关微博，火速撇清关系。此外，目前舒肤佳、润百颜、相宜本草的官方微博也已检索不到任何跟张继科有关的内容。近日，阿迪达斯发布2022年全年业绩。2022年，阿迪达斯总营收为225亿欧元，低于市场预期，营业利润6.69亿欧元，同比大跌66%，毛利率同比下滑3.4个百分点至47.3%。财报数据显示，2022财年，阿迪达斯大中华区营收为31.79亿欧元，与2021年相比跌幅达31%。值得注意的是，阿迪达斯大中华地区已经连续七个季度业绩下滑。近日，深圳市天图投资管理股份有限公司在港交所再度递交招股书，继续冲刺港股“美妆VC创投第一股”。据招股书最新数据，天图投资累计投资了180家消费领域公司。据青眼不完全统计，其共投资了14家美妆企业，包括花知晓、气味图书馆、LAN兰等美妆品牌，但主要集中在2021年，2022年几乎没有出手，一定程度印证着“资本不看好美妆品牌”。3月31日，奈雪的茶联合创始人、董事长兼首席执行官赵林在业绩会上表示，奈雪的茶计划2023年开店600家，主要加密一、二线城市。奈雪的茶披露，目前深圳门店数达到近170家，预计2023年可达250家，公司认为社区型、写字楼门店仍有发展空间。截至2022年12月底，奈雪的茶在全国89个城市共计1068间直营门店，门店经营利润率为11.8%，同比小幅下降约2.7%。联商网隆重推出《美好之路》。本资料册由联商东来商业研究院独家制作，记录了胖东来创始人于东来在联商东来商业研究院的数十次分享实录，凝聚了于东来最新的经营思想、管理思考和实践方法。现已在联商书城独家上架售卖！联系客服加入联商个人VIP会员购买此资料册还可获赠一本Y笔记本或少数派5.0。
