突发！风波一年后：京医通正式官宣停运

来源：知灼

经历了一年前的停运风波后，北京地区最大的在线挂号平台——京医通官宣即将停运。

今天有北京市民发现，通过京医通挂号时，系统提示说：

接北京市卫健委通知，自2023年4月24日0时起，京医通平台停止挂号服务……

过去一年，我们尽了最大的努力，很遗憾止步于此，我们将为您站好最后一班岗。

这次停运，其实始于一年前。

2022年4月18日，本应是京医通正式启用10周年之际，却曝出一则令很多人错愕的消息——

网传一份疑似由京医通运营方怡合春天发布的停运通知显示，怡合春天因京医通项目出资方北京银行未履行出资义务，无力承担运营成本，催收无果之下，决定于4月20日9时停止运行京医通系统。

消息一出，立即炸锅。

资料显示，京医通官方微信服务平台是在2015年由原北京市卫计委（现为北京市卫健委）和北京医院管理局建立的，实现医保及京医通患者在手机微信端能够预约挂号、充值缴费、就诊导诊。

京医通汇集了北京市20多家医院，其中不乏知名三甲如北京积水潭医院、北京同仁医院等。

《2018年京医通就医数据报告》显示，截至2018年底，京医通平台已累计为1亿人提供了便捷的就医服务，2018年京医通平台总服务人次6415万，同比2017年增长79%，其中平台挂号量超过2117万人次，平台缴费处方数超过3227万，在线检验报告查询695万人次。

随着事态发酵，第二日也就是4月19日上午，北京银行方面回应称“已收到北京怡合春天科技有限公司关于‘京医通’停运的通知”，并表示高度重视‘京医通’的安全运行工作，与怡合春天进行积极沟通，加强各方协同，确保患者正常就医。”

2022年4月19日，北京卫健委回应此事并表示对双方纠纷予以调解：

“紧急通知双方，将进一步督促指导双方从维护公众利益出发，依法理性解决纠纷，使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。”

2022年4月20日凌晨，北京怡合春天科技有限公司（下称“怡合春天”）的微信公众号本木医疗发布公告：

自宣布京医通线上系统被迫停运的消息后，在北京市卫健委、北京市医院管理中心等相关部门的积极协调下，怡合春天与北京银行进行了沟通。

后续在政府相关部门的监督指导下，双方将以理性的态度对京医通线上系统的历史投入和未来运营经费等相关问题进行协商，以推进所有问题的最终解决。

双方协商期间，怡合春天将保障京医通线上系统的正常运行。

然而一年后，随着一纸停运公告，说明事件并未得到妥善处理。

值得一提的是，京医通曾被北京市卫计委作为2012年医改工作要点写入官方文件，作为提高就医效率的创新就医服务模式进行推广。

此外，《北京银行2020社会责任报告》中，提及“京医通”项目建设情况：2020年，“京医通”项目紧紧围绕惠民金融主线，重点支持北京市医耗联动改革、丰富市属医院支付渠道、参与北京市多卡合一改革，为北京市民提供了更加便捷的就诊服务。截至2020年末，“京医通”项目已覆盖北京27家三级甲等医院、34个院部，累计发卡1895万张，社保卡绑定766万次，已成为北京地区最主要的预约挂号渠道。

一个曾被不断推崇且确实便民的工具，就这样停运了。

这背后到底有什么问题是公司、主管单位等多家关联参与方联合一起都解决不了的？

到底是各自利益无法协调？还是有太多问题无法解决？我们不得而知，作为普通市民，只关心：

接下来，我们该用什么软件和渠道可以一键挂多家医院的号？

看病、挂号本来就难，接下来会不会更难？