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“一夜醒来欠了地铁600多万”,广州地铁刚刚回应

“一夜醒来欠了地铁600多万”,广州地铁刚刚回应

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这两天,“一夜醒来欠了地铁600多万”一事登上微博热搜。

5月8日,一位IP地址为广东的网友在小红书发布了一篇“一夜醒来欠了地铁600多万”的笔记。该网友表示,5月7日,自己乘坐地铁时能进站无法出站,地铁服务中心半天没解决。最后网友想着故障最多扣全程费用,结果没想到5月8日情况更严重了,收到地铁欠费600多万的通知。


该网友晒出的相关图片显示,非付费区非本站进站,乘客需要额外支付费用出站,应付金额为6543114.24元。“一夜醒来欠了地铁600多万,我是承包了一段地铁,还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友表示。

此事引发热议后,上述网友在帖子下方留言表示,“普通人不需要热度和流量。发生这件事除了觉得搞笑无语,也确实给我的出行带来了不便,发帖原意只是想寻求更多帮助。”


5月9日晚,广州地铁发布关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明:经核实,该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。

编辑|卢祥勇 盖源源
校对|孙志成
每日经济新闻综合自南方都市报、广州地铁微博

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