安省学生花$3000为二手奔驰车购买延长保修，出问题竟发现什么都不包！

安省一名学生购买了一辆2手奔驰豪华车，并且听从汽车销售员，额外再购买延长保修服务，但是，当汽车出问题时，发现维修不在保修范围内。

这名学生名叫卡特·朗（Carter Roung），居住在安省Brantford附近的St. George小镇。

去年七月，Roung买了一辆二手奔驰豪华车，因为车龄已经有7年，汽车销售员建议他额外购买延长保修。

“保修公司告诉我，当我购买保修时，汽车所有一切都将包括，”Roung说。

Roung 购买了一辆 2016 款奔驰 CLA 250，并表示汽车经销商额外收取 2,922 元以获得一年的延长保修期。

Roung说，在他看来，这被描述为“全面的”保修，并认为第一年所需的任何维修都将包括在内。

上个月，当他开车时，发现发动机警告灯亮了，当他把车开到修理厂时，他被告知是废气排放问题，维修费用为 2,828 元。

“我当时以为我将能够使用我购买的延长保修，但是几天后，我发现他们没有说，我感到非常震惊，”Roung 说。

保修是通过 iA Dealer Services 进行的，该公司在信件中告诉 Roung，“合同涵盖了除合同豁免不保之外的所有内容。由于未选择诊断，因此这不符合承保条件。”

Roung 的母亲斯蒂芬妮（Stephanie)表示，为延长保修期支付近 3,000 元，现在却不在保修范围内，这令人沮丧，并补充说很难确定保修范围内的具体内容。

“当你购买延长保修时，你希望它会在车辆出现问题时为你服务，但事实并非如此，”她说。

根据CTV新闻报道，当您购买新车时，它会附带原厂延长保修，这通常非常可靠并且涵盖大部分维修，但是，当您购买二手车时，第三方或售后市场保修可能会附带豁免不保条款和细则。

《消费者报告》(Consumer Reports) 杂志对延长保修进行了广泛研究，据汽车记者本杰明普·雷斯顿（Benjamin Preston）称，他们的研究结果表明，延长保修通常不值得购买。

“通常我们建议不要购买延长保修期。 这钱你最好留着用于最终的维修，”普雷斯顿说。

普雷斯顿补充说，“你买延长保修是为了安心，但购买保修需要花费一定的钱，然后根据涵盖或不涵盖的内容，你可能不会真正得到回报。”

在 CTV新闻联系 iA Dealer Services 后，该保修公司表示，索赔“正在解决”。

Roung 最后被告知，作为善意的表示，他们将获得 2,828 元的维修费用退款，这让他们松了一口气。

“保修公司同意支付我的维修费用，这是个好消息，”Roung 说。

《消费者报告》进行了一项调查，发现购买延长保修期的二手车买家中有 55% 从未使用过，只有 25% 表示他们会再次购买。

所以，如果您购买的是二手车，并且考虑购买延长保修期，请花时间阅读细则。

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