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用机器人打75亿通推销电话 电信公司挨告

用机器人打75亿通推销电话 电信公司挨告

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艾维德电信公司打了75亿通「语音自动拨号电话」,给已列入「全国谢绝来电登录清单」的民众,结果被告上法庭。(美联社)

国50州和华府特区检察长23日联名提告艾维德电信公司(Avid Telecom)及其负责人,理由是被告用机器人打了75亿通「语音自动拨号电话」(robocall)给已列入「全国谢绝来电登录清单」(National Do Not Call Registry)的民众。

这51位检察长在141页的诉状中,把艾维德电信的老板兰斯基(Michael Lansky)和副总裁瑞夫斯(Stacey Reeves)也列为被告,请凤凰城联邦地方法院筹组陪审团决定求偿数额。

全国各州加上华府特区检察长去年组成「反机器人打电话跨州诉讼项目小组」,调查电信公司是否利用机器人打大量电话骚扰人民,查有实据者进一步提告。

亚利桑纳州检察长梅耶斯(Kris Mayes)说,该州电话号码的电话,从2018年12月到2023年1月,总共收到1.97亿通机器人传销电话。

梅耶斯说,无数亚利桑纳州消费者每天受到他们不想接的机器人电话骚扰,烦不胜烦,有时候,这些电话还威胁消费者,说要告他们,甚至逮捕他们。「更令人不安的是,这种电话有不少是诈骗电话,目的就是施压受怕的消费者,通常是年长者,逼迫他们交出辛苦赚来的钱。」

诉状指出,艾维德电信机器人打出的电话,在对方电话机显现出来的号码,居然是状似政府及执法机构和私人公司电话的哄骗或无效号码。

此外,艾维德也送出或转送诈骗电话,引对方上钩,去处理社会安全号码、健保、亚马逊网购、电视节目订购、汽车维修保证、就业以及信用卡利率折扣等问题。

纽约州检察长詹乐霞说,美国人每次拿起电话,经常要应付机器人打来的诈骗电话,烦都烦死了,「这类非法机器人电话已骗走年长者、弱势者好几百万元。」

诉状说,兰斯基和瑞夫斯违反了「电话消费者保护法」、「电信推销法规」以及联邦及各州有关电信推销和消费者保护的法令。

艾维德律师恩德(Neil Ende)说,艾维德对检察长不先与它沟通迳自提告,至表失望。

文 | 世界新闻网



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