限制入园服装，迪士尼乐园为什么这么霸道？

近日，一网友在社交媒体平台发帖称，她去迪士尼时穿了件汉服，结果被保安拦住无法入园。对此，迪士尼官方客服回应称，乐园须知一直都对着装有明文规定，“除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。”

这个规定看起来有点神奇，迪士尼不是号称他们的使命之一就是帮助成年人回到自己的童年吗？结果不让成年人装扮成卡通角色？

其实，迪士尼的“霸道”、对游客的制约是全方位的。意大利学者埃科在《超现实中的旅行》一书中说，迪士尼乐园每一处景点的入口，都被迷宫一般的金属栏杆控制着，限制游客的主动性。官方设计的梦境，规定的制服适合每一个特点的景点，员工不仅迎接游客，而且在接下来的环节，会控制游客的每一次移动。游客付了钱，收获的不仅是真实的事物，还有大量被重建的真相。

我们都知道迪士尼是一个游乐场，但它希望做到“比真的更像真的”，日本学者能登路雅子在《魔法王国的诞生》一书中说，迪士尼追求的是对幻想的再现，它先将现实虚构化，再将虚构现实化，比如给你展现历史上的海盗，然后把虚构的意象制作得像真的一样。

图｜视觉中国

美国科幻作家布拉德伯里说，迪士尼乐园把电影的完整性和戏剧的临场感融合在了一起。迪士尼乐园就像一个舞台，由员工扮演各种各样的角色。园内游客目光所及的地方都是舞台，此外则是后台。

华特·迪士尼是一个完美主义者，他不要戏剧的偶然性。他希望把迪士尼乐园呈现为一个完整的故事，因此入园游客的移动路线和方向感，是乐园设计上的重中之重。迪士尼乐园就像一个倒三角，游客都是从倒三角的最下方进入园内。

“迪士尼乐园体现着美国大众的共同梦想。这些梦想并不是无序的，它们有着明晰的结构。迪士尼乐园的入口处写着一句魔咒，以此为界，你将远离现在，进入过去、未来与幻想的世界中。从迪士尼乐园的入口，穿过中央大街，抵达奇幻世界的纵向主路线，是将人们从现实拉回孩童时代幻想世界的回归之路，而贯穿迪士尼乐园左右两侧的横向主路线，则是将征服未知领域的英雄们的过去与未来连接在一起的道路。这个每天都会汇聚数万人的地方不仅没有因为人群而产生混乱，还能让人们带着笑料游玩，既是因为这种设计在物理层面发挥了作用，也是因为所有表演都沿着纵横两个方向展开，跟人们的想象完全相符。中世纪的城堡背后一定住着女巫和小矮人，密西西比河一定有蒸汽船、印第安人，西部边疆的对面一定有宇宙冒险在等待。”

Bryman在他的著作中说，迪士尼的控制体现在六个方面：

1、迪士尼控制着游客的主题公园体验，他们使用人群控制策略管理游客的活动，包括建筑、走道和路径，以及餐厅和景点的排队设计。对各种景点的叙事方式也能控制游客，游乐设施的构造只允许游客在给定的时间观看特定的景观，这种标准化确保了每个游客在每个景点都有相同的体验。

2、迪斯尼乐园消除了“不想要的因素”，因为这些因素会控制游客的想象力。迪士尼改写历史，去除了那些艰难、痛苦和可耻的时刻，此外，迪士尼乐园提供的各种高度脚本化的娱乐产品进一步限制了孩子们的想象力，因为孩子们有“失去玩耍和自发性能力”的风险。

3、控制往往是许多公园景点叙事主题和内容的一个组成部分。例如，在EPCOT的许多展品中，控制是突出的特征，特别是对自然、土地和动物的控制。但迪士尼把控制说成是进步、征服荒野、歌颂那些人的勇气。 

4、掩盖迪士尼对公园内外物理环境的控制，公园的建造会遮挡周围的高速公路、交通和购物中心，而公园的日常运作则隐藏在一个巨大的地下隧道网络中，员工使用这些隧道在公园内移动，运行公园的技术，包括电线，都在隧道里。严格地控制游客可以去的地方、可以看到的东西，能让他们觉得，公园真的是通过“魔法”运作的。

5、对员工及其行为的控制，包括等级控制、技术控制、官僚体系控制、文化控制，让员工愿意拥护和体现迪士尼的价值观，工作中注重游客的快乐。

6、对公司命运的控制，买了40平方英里的土地，在其中实行自治，像一个私人政府。

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