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沃尔玛正在使用人工智能进行合同谈判

沃尔玛正在使用人工智能进行合同谈判

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ChatGPT别出心裁地利用人工智能做各种事情,像是给好莱坞写剧本,或者对梦幻棒球游戏和艺术理论发表评论,令公众眼花缭乱,而沃尔玛正依靠人工智能实现更务实的目的:与供货商讨价还价。

这家零售巨头采用的是总部位于加州山景城的Pactum AI公司开发的聊天机器人,该公司的软件可以帮助大企业进行自动化的供货谈判。沃尔玛将预算和需求告诉软件。然后,人工智能(而不是采购团队出马)与人类卖家沟通,最后达成交易。沃尔玛负责国际业务的高级副总裁达伦·卡里瑟斯(Darren Carithers)表示:“我们设定条件,最后它会告诉我们结果。”

卡里瑟斯说,Pactum的软件(目前仅用于沃尔玛的设备采购,比如购物车,而不是门店内销售的商品)将每个供货商的谈判时间从人工经手时的数周或数月缩短至目前的数天

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