微信支付在高校增收手续费遭抵制，光靠“沟通”就能解决吗？

微信官方致歉了，表示由于处理不周导致沟通中的误解，造成了大家的困惑。声明表示，在校园非盈利场景中会持续保持零费率优惠政策，同时声明没有说是否撤销或调整之前对校内盈利性机构收取0.6%手续费的决定。声明做出解释说，大学校园里电商、酒旅等盈利场景导致腾讯支付的通道成本不断高涨，目前已经超过10亿元。

▲@腾讯微信团队6月29日下午发布关于高校费率问题的最新声明。

目前经济不太好，腾讯应该也不容易。但老胡还是想说，微信支付已经成为全民使用的基础工具，有了相当的“垄断性”，增收手续费要非常谨慎，尤其是在大学里，任何“提价”都很敏感。虽然电商、酒旅等属于盈利性场景，但是增加在那里的收费最终大部分都要摊到学生们的头上。而且0.6%这个手续费比例在普通人的认知里非常高。

强烈建议腾讯继续增加与公众就这件事的沟通，讲清这些“一小部分”盈利场景到底是多大规模，跟学生们的直接关系是什么样的，以及它们占微信支付的银行通道费10亿元里的多大比例。

▲此前，西北大学等全国多家高校发布公告，7月1日起开始暂停使用微信支付。

还有一个问题我认为值得探讨，国有银行是否有降低微信支付等在大学里通道使用费的空间呢？如果国有银行能够与微信支付共同努力，缓解微信支付“加价”所导致的争议，我认为应是值得鼓励的。

目前各行各业都不容易，但各领域的头部企业盘子都很大，理应想办法开辟更多经营领域，开创盈利性业务的新空间，以弥补之前“低收费”所分担的成本，要尽量避免通过就地加价改善自我境遇。希望我们每天都接触使用的腾讯在这方面做出良好示范。