微信支付被抵制，你愿意为移动支付付费吗？
*本文为「三联生活周刊」原创内容
由于多所高校宣布停用微信支付，6月29日，微信支付对高校收费问题公开致歉。微信支付的这场风波虽然只是发生在高校之内，但其实也让事关数亿用户的移动支付收费问题浮出了水面。
微信支付和高校之间的这场博弈，导火索在于微信支付提高了在高校内的收费标准，除了学费之外，微信支付对于校园内的其他场景开始收费。由于学生属于价格高度敏感的群体，微信的收费政策立刻引发反弹，10多所高校先后宣布停用微信支付。
多方压力之下，微信支付紧急致歉，表示“由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅，造成大家的误解及困扰，在此向广大学校及师生致歉。请大家放心，在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。”
微信之所以开始在校园收费，按照微信的解释，主要是由于“部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致成本不断增加。”虽然微信的收费主要针对商家，但是考虑到学校的超市、餐厅等经营场所最终会将成本向学生和教师转移，学校的师生其实还是会为微信支付的收费政策而买单。微信支付提高收费自然遭遇学校的抵制，多所学校宣布停用微信支付，选择用银行卡、支付宝等方式支付转账。
微信支付此次的校园风波，只是微信支付收费之路上的一个缩影。最近几年，随着微信不断提高收费标准，很多人都开始对此不满，前两年还有人大代表提出提案，建议规范微信支付的不合理收费行为，大幅度降低微信支付手续费。
那么，微信支付的收费到底合不合理呢？普通消费者是否愿意为移动支付买单？
微信支付诞生于2013年，推出之初并没有赢得太多人的关注，借助2014年的春节红包活动，微信支付一夜爆红，现在用户高达9亿人，成为不折不扣的国民支付手段。
在度过了初期的客户培育阶段之后，微信支付开始考虑盈利问题，最近几年持续扩大收费的范围和力度。从微信支付的收费之路来看，对于商户收取千分之六的费用，对于个人用户在头几年一直免费，但是随着用户基础越来越庞大，市场占有率越来越高，从2016年开始对个人用户收费，对个人用户的资金提现，超过1000元的免费额度之后就收取千分之一的手续费；2018年，微信扩大对个人用户的收费范围，对信用卡还款，超过5000元额度收取千分之一的费用。
北京，消费者在市场里通过微信扫描二维码支付。（图｜视觉中国）
也正是由于微信支付收费范围越来越大，引发了越来越多人的反感和抵触，这一次的高校停用风波，也再次说明了微信支付收费的敏感。
微信支付之所以不断提高收费，按照官方的解释，主要是因为成本在不断提高。早在2016年微信对个人用户收费之初，马化腾就曾经做过回应——只要资金从银行转出，银行就会收取千分之一的手续费，平均一个月高达3个亿。此次微信支付在回应校园收费时，也同样表示，在校园场景内内承担的银行通道成本超过10亿元。
除了银行的通道费之外，微信支付自身也有人员、运营和网络等方面的费用支出，客观来看，微信支付想要实现目前的便捷程度，成为一款支撑数亿人使用的国民应用，背后的确需要巨大的成本来予以支撑。所以，官方用成本来解释微信支付收费，客观而言也有一定的合理性。
图| 视觉中国
不过，微信支付收费之所以引发了校园内外的诸多用户不满，问题在于，收费政策忽略了用户的承受能力。
对于用户而言，微信支付最主要的吸引力在于便捷，但是用户为了这种便捷愿意付出多大的成本，也是有一定的承受极限，当收费超过了这个极限，用户就会选择放弃微信支付带来的便捷，回归到更传统的支付手段，或者选择其他第三方支付。毕竟，作为一个新生事物，微信支付诞生也不过10年时间，在10年之前，没有微信支付的时代，并不意味着人们就无法正常交易支付。这一次微信支付在校园收费后，很多高校就宣布改用银行卡等传统支付手段。
此次微信支付在高校收费引发反弹之后，微信支付虽然在第一时间做出了道歉，并表示对非盈利场景继续免费，但对于盈利场景，微信还是坚持收费，只不过将费率调低。
按照微信支付的公告，“计划调整费率为0.2%，其中微信支付实际收取0.1%费率，另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴，外界所传的0.6%纯属误传。”但即使是微信支付认为已经很优惠的费率，在学校看来其实依然无法接受，有学校就表示，学校不是经营性单位，即使0.2%的费用也难以承担。
微信支付和学校的这场纷争，其实就是当前整个微信支付收费政策的缩影。在微信方面看来，自己收取的费率已经很低。但在用户看来，即使是看似很低的费率，自己也不愿意或者难以承受，一方面是因为国内的互联网用户习惯了免费使用，而更深层次的原因还在于，微信支付虽然带来了很多便利，但如果将这种便利性折算成价格，在很多用户看来，还不值得花费更多的真金白银。
《你好，对方辩友2》剧照
在十多所高校宣布停用之后，微信支付在第一时间做出了道歉。微信支付之所以快速回应并道歉，很大程度上还是因为市场上的均衡力量所致，微信支付虽然市场占有率很高，但毕竟还没有达到无可替代的地位。这一次高校宣布停用微信支付，同时表示支付宝、银联等渠道还可以正常使用，这才是微信支付“服软”的核心原因所在。
最近几年，我国央行开始大力推动数字人民币，由于微信支付和支付宝的存在，很多人对数字人民币的前景并不是特别看好。不过，从最近微信支付的收费风波来看，数字人民币其实又多了一层存在的意义，对于消费者而言，市场上的选择还是越多越好，唯有如此，在对抗垄断力量时才不至于过于弱势。
排版：城子/ 审核：同同
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