纽约中餐馆门口爆炸！更可怕的是：多次拨打911无人理会

7月5日星期三，当一辆停在长岛市（Long Island City）弗农大道（Vernon Boulevard）上的运输部卡车起火并爆炸时，午餐时间的人群开始寻找躲避的地方。

惊慌失措的居民和商家急忙拨打911，急救人员疏散了商业走廊沿线的企业和餐馆，但许多人报告说，他们的紧急电话无人接听，而其他人则遇到忙音信号和语音邮件，这增加了整个社区的焦虑程度。

负责911指挥中心的纽约警察局承认，当天下午紧急呼叫系统出现了问题。

纽约警察局的一位发言人说：“7月5日，纽约市的911报警系统接到的电话略有增加。我们正在积极努力改善服务，希望减少等待时间。”

代表纽约市911调度员的工会AFSCME Local 1549坚持认为，当天下午长岛市911的混乱只是冰山一角。

工会领导层将最近911呼叫延迟的原因归咎于长期人手不足、恶劣的工作条件和管理问题，而不是纽约警察局声称的爆炸后异常高的呼叫量。

快到下午一点的时候，四名交通部员工在弗农大道上吃午饭，当时他们正在该地区进行道路维修。他们注意到汽车在冒烟，最终在爆炸前起火，引发了恐慌，而无人接听的911电话更加剧了恐慌。据纽约消防局称，虽然交通部的工作人员没有受伤，但有两名民众受了轻伤，但他们拒绝接受现场紧急医疗服务的治疗。

消防员赶到后不久就控制住了火势，没有造成人员伤亡。