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华裔女子600刀买沃尔玛礼品卡余额为零,官方提醒一定要做这件事

华裔女子600刀买沃尔玛礼品卡余额为零,官方提醒一定要做这件事

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安省的一名女士表示,她购买了两张沃尔玛礼品卡价值600加元,但当她尝试使用它们时,却发现卡内没有余额。

图源:ctvnews

“当时收银员告诉我,两张卡上都没有余额,但我知道这是不可能的,”安省万锦市Edith Chan告诉CTV新闻多伦多。

Chan说她被告知要报警,并给了她沃尔玛的联系电话。尽管有礼品卡收据,她却无法拿回钱。

图源:ctvnews

“当我购买时,我没有想到自己要去网上看人们是如何盗取这些礼品卡上的钱,”Chan说。

消费者报告称,盗窃者使用礼品卡的各种诈骗手法,包括用贴纸替换条形码和PIN标签,并将自己的贴上,这样当你给卡充值时,钱就会被转移到骗子的卡上。

图源:ctvnews

因此,消费者报告的Chuck Bell说,你应该仔细检查礼品卡的包装。

“你要避免购买可能被篡改的卡,而唯一的方法就是寻找更安全的包装,或者可能在柜台后面购买,”Bell说。

避免欺诈的另一种方法是购买虚拟或数字礼品卡。

“在某种程度上,这可能比卡被篡改的风险更低,”Bell说。

沃尔玛加拿大的一位发言人告诉CTV新闻多伦多,他们非常重视此类问题,并与客户合作解决问题。

声明中写道:“我们已经与顾客取得联系,对她的经历表示道歉,并同意向她退款。”

图源:ctvnews

“沃尔玛加拿大每天发行和处理数千张礼品卡,礼品卡被篡改的事件非常罕见。

我们采取措施保护我们的客户,包括店内标识和在线上提供有关防止礼品卡欺诈的最佳实践的提示。为了进一步保护我们的客户,我们的礼品卡陈列在高流量区域,并且我们的员工经过培训,定期监控礼品卡是否被篡改。”

图源:ctvnews

沃尔玛加拿大还鼓励客户保留他们的礼品卡收据,仔细核对收据上的礼品卡号码是否与卡背面的号码相匹配,并查看是否有篡改迹象。

经过近三个月的努力,Chan终于松了一口气,收回了她的600加元。

“能够拿回这笔钱我非常高兴,”Chan说。

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