真惨！多伦多一栋楼的租户家里竟然78天没有热水...

想象一下，多伦多如今这天气，家里一直没热水，是怎样的一种感受？

多伦多市中心一栋共管公寓楼内的一名租户表示，自己家已经连续78天没有热水了。

其他人表示他们也曾连续数周没有热水供应。

Imran Muhammed一家五口租住在25 Grenville St.的一套两居室，也是受影响的租户之一。

他说：“说实话，这是非常糟糕的回应。当时我没有任何选择可以搬出这栋楼。但他们对这个问题的处理方式真是太糟糕了。”

公寓管理委员会目前尚未回应此事，但在周一致租户的一封信中，物业管理表示，终极修复方案已得到公寓管理委员会的批准。

信中，公寓管理委员会表示已经批准更换问题水管的费用，并将在工作安排完成后向居民更新，但信中未提供完成时间表。该信件也没有提及问题出现了多长时间。

居民表示：“情况非常紧张。”

这个公寓楼建于上世纪90年代，本次热水的问题可能和需要更换的水管有关。

多位居民表示在春季开始出现了无法使用热水的问题。

其中一位受影响最严重的租户是一名24岁的Morgan。她是自闭症患者，目前已经连续78天没有热水服务。由于她不希望让公寓管理或她的上司知道她的状况，CBC并未公开她的姓氏。

Morgan表示，虽然她的浴室热水在6月20日恢复了，此前已经中断了48天，但浴室被打开的墙壁还没有人来修复。

尽管浴室已经有热水，但是厨房的热水还没有恢复。

大都市租户协会（Federation of Metro Tenants Associations）的执行董事Geordie Dent表示，市政府工作人员应该坚持要求公寓管理立即恢复全面的供水服务。

“在这种情况下，他们可能应该采取这样的措施，或者比他们目前所做的措施更强硬；不幸的是，市政府并不总是遵循自己的标准。”

市政府对记者表示：“市政府知道物业管理正在努力解决这个问题，并已经提供了水管维修的证明。然而，一些单位的热水问题再次出现。市政府将继续监控这种情况，并采取适当的执法行动。”

多伦多Shibley Righton LLP律所专攻公寓法的律师Audrey Loeb表示，问题的部分原因似乎在于受影响的一些人租赁而不是拥有他们的单位。

租户无法向公寓管理委员会寻求帮助，因为公寓管理委员会只与业主打交道。而且在很多情况下，她说，那些业主住在省外，很难联系到。

虽然租户无法向安大略省房东和租户委员会( LTB)申诉以强制公寓管理委员会解决维修问题，但他们可以寻求LTB提供经济上的救济。

Loeb表示：“你可能可以向房东和租户委员会申请租金减免。我对这些人感到非常抱歉。这真是令人难过。”

Loeb表示，安大略省应该实施与阿尔伯塔省类似的制度。在阿尔伯塔省，法律规定，不在当地的公寓业主必须指派代表，与公寓管理委员会直接沟通解决问题。

安大略省监管公寓法的公共事务与商业服务交付部门尚未对此事作出回应。

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来源: qq

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