澳洲华女哭诉：“海淘30天，货物还没收到！客服直接甩黑脸！”转运最容易踩的两个坑，新手集运前一定要看！

公众号新闻

2023-07-26 03:07

今天闺蜜跟我发信息抱怨

说是本来想从国内海淘一些家居用品

再通过集运公司转运到澳洲，

没想到都快30天了，

快递还迟迟没有收到，

更无语的是，

在和客服沟通过程中，

客服直接甩黑脸

一副事不关己的态度

闺蜜知道快递大概率已经找不到了

但是如果到了理赔环节，

她都不知道要找谁进行赔付，

我知道大家都想在澳洲

买到国内物美价廉的商品，

不过在选择集运公司的时候，

千万要注意以下两点！

第一，认准正规有多年经验的集运商

第二，集运公司客服团队一定要够靠谱

海淘8年，今日哥也总结了不少血的教训

现在我只会认准一家集运公司

澳新集运

✅没有套路，不会产生额外费用；

✅国内仓库和澳洲仓库分别设有负责人，

将物流运输过程的风险降到最低；

✅专业海关清关人员，

帮你处理好相关手续和文件

以免物品被扣留或者退运；

澳新集运绝对是所有澳洲华人

入境、海淘路上的贴心管家！

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更是低至$2/KG的价格！

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最快7-10个工作日就可到达！

无论是价格还是速度，

都能收获超多好口碑！👍👍

渠道价格

集运U惠宝

澳新集运提供集运包送货上门服务，实现便捷的门对门服务。让客户不再需要为包裹寄送至家中的运输困难而烦心，免去您的后顾之忧。

提交订单后，澳新集运就能将包裹安全地送到您的家门口，无需担心物流运输过程中遇到麻烦，更重要的是，相比普通快递动辄上百块一公斤的运费，集运U惠宝更省钱！

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海运低至$2/KG

在众多的物流服务商之中，集运小包可以帮你告别昂贵物流成本！

澳新集运经济小包将价格优势发挥到了极致，其低至$2/KG的价格，对于个人和小商家来说更是降低了物流成本，实现更加高效合理的物流管理。

空运送货上门

选择澳新集运空运专线，一般情况下仅需7-10个工作日就可以到达，全澳普货配送上门（可带电）。

普货首重 $15/kg起

续重仅需 $7.5/kg起

1立方以上

客户个性化方案

1.单独入仓，华东仓，华南仓可选

仓储在国际运输的过程中尤为重要，对于不同种仓储需求的客户，澳新集运提供了三种仓储方式。

单独入仓客户可以选择将货物存放在独立的仓库中，这样可以保证货物的安全性和私密性。单独入仓通常适用于货物较少或货物比较珍贵的情况。

华东仓地理位置优越，在靠近市场的同时，更具备了与商家和供应商交流的便利条件，从而更能满足客户的需求。

华南地区地处我国南部的主要交通枢纽，物流配送网络完善，建立华南仓可以在物流运输中起到更好的配合作用，提高货物的运输效率。

2.仓库负责人拉群实时对接

为了使仓库管理工作更顺利开展，澳新集运在国内和澳洲仓库都分别衔接了负责人，以拉群实时对接的方式，可以实现多人即时有效沟通，也可以避免信息的滞后、漏船等问题的出现，

中澳各仓库负责人互相协作配合，确保各环节错误率降到最低，操作规范，流程严谨，服务体验直接拉满！

3.咨询用户疑问，快速响应

作为一家专业的集运公司，澳新集运对于客户提出的疑问，总能快速响应，站在客户的角度出发，帮客户解决其最为关心的问题。

比如当客户购买了大件家具的时候，很多客户会担心遇到安装和运输的麻烦，澳新集运则会贴心地为客户提供拆柜和装配服务，

在配送方面，澳新集运会帮助客户全程跟踪货物的物流情况，并及时通知客户货物的位置和送达时间。

除此之外，还为客户提供签收验货、定制包装等服务，让每一位客户感受到更完整的购物体验。

4.报价合理，挑战全网低价

澳新集运之所以在澳洲市场拥有良好的声誉，很大程度上源自于其备受认可的服务质量以及合理报价，并旨在通过一系列的创新性服务和管理模式，以提升工作效率，从而降低服务价格。

澳新集运在保证极速与高效的同时，挑战全网低价，只为给客户带来更具性价比的物流体验！

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澳新集运

澳新集运致力于为客户提供卓越物流服务，作为华人自己的物流公司，澳新集运在华人和留学生的需求、市场趋势和流程方面拥有深刻的理解，以此为基础为华人和留学生客户提供更好的服务。

因此，澳新集运更能为客户提供专业、高效、具有竞争力的物流解决方案。

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五大增值服务

喜欢海淘的宝子都知道，

选择转运往往比官方直邮运费低很多

澳新集运除了价格优势，

它还能长期为澳洲华人和留学生

提供以下五大增值服务哦~

从此海淘之路就可以畅通无阻啦！

免费代收仓储

●

赶上各种购物节东西买很多，

有些甚至是预售需要等很多天，

收到的快递一件件邮寄太麻烦？

别担心！澳新集运提供免费仓储服务（30天），助您更好囤货，随时可发货！

拆箱合包

●

现在的很多包裹通常都会过度包装

如气泡袋、填充物、外包装等等

这些材料无疑都会增加运费

选择澳新集运拆箱合包服务后，就可以帮助您去除这些无用废品，从而大幅降低包裹体积、重量，减少运费支出，让您的购物更加划算。

此外，这项服务还可以帮助您优化包裹，让您的包裹更加整齐有序，从而减少了包裹在运输过程中，被挤压变形或商品被摔坏的可能性。

拍照验货

●

澳新集运为了解决澳洲海淘用户

商品到货后面临的“退换难”的问题

还贴心地为大家提供了

有偿拍照验货服务哦~

在货品到仓库后，仓库工作人员会为您进行开箱验货并拍照记录发现的问题，如破损、污损、缺损、数量错误等。

帮助消费者及时发现货品是否破损，并根据您的要求进行退换货，配合退换货流程，让您在购物时更加放心。

免费包清双关

●

澳新集运包清双关的服务，

会在您购得商品到达仓库后，

替您进行海关申报、

报关和税费缴纳等手续，

包括增值税、关税等一切繁琐手续，

帮助海外商家或个人实现

更加便捷的海外购物体验。

不仅能够省去您跑海关、交税和报关等许多烦琐的手续，还能够避免被海关扣留或罚款的风险。同时，澳新集运也拥有严格的质量控制标准和物流简报等多项服务，帮助您更加精确地掌握物流状况，确保您的物品能够按时按质达到您的手中。

免费定制运输方案

●

在选择物流服务时，

不同的用户需求往往不太一样，

为了更好地满足用户需求，

澳新集运推出了

免费定制邮寄运输方案的服务。

这项服务可以让用户根据自己的需求和特点，选择最适合自己的物流方案，包括空运、海运等等。无论您是个人、小商家还是大企业，都可以得到专业的建议和帮助，从而更加精准地掌握物流费用、时间和效果等方面的考量。

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服务更贴心下单更高效

\ 专业服务 /

作为一个经验丰富的物流团队，澳新集运熟悉澳洲国内和国际物流的操作和要求。可以为客户提供专业的解决方案，确保货物在最快的时间内到达目的地，同时保证货物的完整和安全。

\ 高效运作 /

澳新集运通过不断优化物流流程，更加快捷高效地处理物流流程中的各项任务，包括货物储存、拣选、分拣和装载等等。利用现代化的信息系统来管理货物的配送路线，以确保最高效率和最快交货时间。

\ 费用透明 /

澳新集运始终致力于提供透明的费用结构和公平的报价，在下单过程中，可以向客服咨询每项费用的详情，不会在任何时候收取任何隐藏费用，客户就可以准确地评估物流成本，从而做出更加明智的决策。

\ 跟踪物流 /

澳新集运提供全程货物跟踪服务，客户可以通过小程序实时查询货物的位置，了解货物的运输进程，跟踪货物的状态，包括物流路线、预计到达时间和目的地等信息，以便客户及时了解货物状态，安排接收等工作。

\ 快速下单 /

客户可以通过网站、微信小程序快速下单，澳新集运在线平台直观易用的界面，让客户可以方便地填写货物信息、选择服务和付款方式。

下单过程简单快捷，让客户可以在几分钟内完成下单步骤，填写货物信息、选择运输方式、选择增值服务和在线付款等功能，为客户提供最便捷的物流服务。

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\ 12*7在线客服 /

如果您在物流途中遇到任何问题，只要和客服沟通，都能第一时间得到响应并获得最佳解决方案，澳新集运设有专业客服团队，12*7的在线客服为客户提供全面、专业且有效的物流服务建议和支持，帮助客户获得最好的服务体验。

选择一家性价比高，服务好的集运公司

在海淘路上，不仅可以省时省力，

还能避免很多风险和麻烦

从此把海淘途中的拦路虎

全部交给澳新集运🚢

你只需要动动拇指，

就能享受国内淘宝的便利啦~📦

澳新集运，

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来源: qq

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