(视频)因用丈夫Costco会员卡结账,美国女子被警告终身禁止入内
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据DailyMail 7月25日报道 一位名叫安吉洛·卡斯蒂略(Angelo Castillo)的个人理财网红在社交媒体TikTok上透露,他的母亲在使用他父亲的Costco会员资格后,被当地的超市终身禁止入内。
卡斯蒂略来自加州圣马特奥(San Mateo),是个人理财辅导服务Profit Plug的创始人。
在上周发布的视频中,卡斯蒂略解释说,他的父亲拥有Costco最低级别的金星白卡会员,每年需要60美元,可以供一个家庭最多两名成员使用。在卡斯蒂略上大学时,他的父亲将他设置为使用成员。
他说,在过去的多年里,他的母亲使用他或他父亲的会员卡购物一直没有问题。然而,大约两个月前,当母亲使用自助结账刷卡时,店员过来查看她的会员卡。
这发生在Costco加强打击会员共享行为的时期。
卡斯蒂略在视频开头说:“我妈妈刚刚被Costco禁止使用我爸爸的会员资格购买杂货。”
他详细描述了母亲在Costco的购物经历:“有一天她想买一些杂物,在自助结账区,她刚刷完卡,工作人员就冲过来要求查看她的身份证和会员卡。当确认那不是她的卡后,店员告诉她,她不能再来该店购物。”
这位网红提到,他的母亲此前并没有受到过这样的惩罚,但是当Costco加强检查会员卡后,情况就变了。
“在确认那不是她的会员卡后,他们(Costco员工)告诉母亲,她再也不能进入那个Costco了,”这位网红在抖音视频中说。
这段视频的点击量已超过300万次。许多TikTok用户被卡斯蒂略的故事激怒,认为Costco应该简化会员卡授权流程,即使要收取额外费用。其他人则认为,Costco应该将会员资格扩大到整个家庭。
一些TikTok用户则说,他们在没有会员资格的情况下,通过Instacart成功地从Costco订购了商品,尽管价格有所提高。
在一份声明中,Costco的一位发言人说,会员费有助于抵消运营成本,因此十分重要。他说,Costco的会员政策没有改变,只是“我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到一些非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡”。
该发言人还表示,该公司认为非会员获得与支付年费的会员相同的福利和定价是不公平的。
卡斯蒂略在接受采访时谈到了这一事件,他说他和他的家人并没有因为Costco执行这项政策而生气,但认为这家零售商可以做得更多,让会员条款更清晰。卡斯蒂略表示,这是他母亲第二次使用父亲会员卡时被抓到,第一次时Costco提出了警告,但“她似乎忘记了”。
他补充说:“我们根本不觉得自己有什么特权,也不觉得对Costco有任何敌意,我们爱Costco。”他没有透露他母亲被禁止进入超市的确切地点。
但他的母亲表示,她应该能够使用丈夫的会员卡。
她在一份声明中说:“我丈夫经常出差,我们通常只需要每月去一次Costco采购所有的家庭必需品、食品和洗漱用品。既然我们都从这些产品中受益,也都分担账单,我们应该能够共享这个会员资格。每年60美元不算多,但一辈子就足够多了。”
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