Costco 正在效仿Netflix和其他大公司,打击未经授权的会员共享行为。这家大型连锁店以其深受人们喜爱的1.5美元热狗套餐和价廉物美的商品而闻名,但对于那些没有购买会员的人来说,享受这些超值优惠变得有些困难。Costco要求购物者必须拥有付费会员资格才能在那里购物,进入商场时必须出示会员卡,结账时必须扫描会员卡。但是随着自助结账台的开放,越来越多的非会员找到了漏洞,使用不属于自己的会员卡结账。在看到越来越多的非会员在使用不属于自己的会员卡结账时后,Costco开始更加严格地执行其会员规则。Costco在一份声明中表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡不可转让,自从扩大自助结账范围以来,我们注意到非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。”为了打击未经授权的卡片共享行为,Costco员工现在不仅要求在结账时要求出示会员卡,还进一步要求在自助结账时查看购物者带有照片的会员卡。如果会员卡没有照片,员工会要求提供带照片的身份证件。该公司表示:“Costco能够将价格保持在尽可能低的水平,因为我们的会员费有助于抵消我们的运营开支,这使得我们的会员结构和会员费对我们很重要。” “我们认为非会员获得与会员相同的福利和价格是不对的。”Costco还表示,要求提供会员证明可以减少入店行窃。尽管按销售收入计算,Costco是美国第三大零售公司,但大部分利润来自会员费。根据美国证券交易委员会第三季度的文件,截至2023年5月,该批发商场拥有超过6900万会员和近1.25亿授权会员卡持有人。Costco基本的金星白卡会员费用为每年60美元,黑卡会员费用为每年120美元,并附带额外福利。两个级别均允许每个会员持有两张个人卡。据Business Insider报道,最近 12 个月,Costco从会员费中获得了近44亿美元的收入,这占其同期收入的大部分。尽管Costco没有改变其会员政策,但在TikTok上的一条广泛流传的帖子向人们展示如何在没有会员的情况下购物后,自助结账通道的检查以及提醒购物者只有付费会员才能购物的标志在超市内变得更加普遍。 此次打击行动被视为是为了增加收入,因为消费者因通胀上升而在削减支出。过去两个季度,Costco报告称,消费者对价格较高的商品以及家具和电子产品等需求放缓。Costco 首席财务官理查德·加兰蒂 (Richard Galanti) 在 12 月份的财报电话会议上表示:“在这些困难时期,我们所有人都面临着巨大的困难,特别是对于大件的非必需品。”Costco并不是第一家开始强制要求顾客加入会员的公司。几个月来,Netflix一直成为头条新闻,因为该公司暗示可能会对美国用户进行密码打击,上个月,计划中的强制措施成为了现实。Netflix用户无法再与不与他们住在一起的其他人共享帐户。Netflix宣布新的会员政策后,订阅量创下历史新高。数据发现,就在打击行动生效几天后,Netflix在5月26日和5月27日都增加了10万个新账户。网友投稿亲身经历
日前,有网友反映在于朋友一同前往购物,买单时就遇到了一件“令人头疼”的事情。当时,他们排了自助结账柜台的队伍,将满满2购物车商品全部过机后,一旁的工作人员上前协助买单(现在想想可能是随机抽查)。朋友出示了带有其本人照片的会员卡后,网友拿出信用卡找那个准备付款。
结果,工作人员却示意说:“结账也要用于会员卡同名的银行卡才可以。”同时指了指贴在机器上方一张小小的告示。二人一下懵了,因为以往只要会员本人在,无论是谁刷卡买单都是可以的。以至于二人有些尴尬,因为朋友身上并没有带适用的信用卡。经过一番的处理,最终朋友在包里找到一张几乎不用的debit card,让网友给他转了些钱过去,才得以结账。所以,在此提醒广大网友,在前往costco购物时,记得要带好本人的会员卡,带好ID,带好同名银行卡(或在人工通道支付现金),以免增加不必要的麻烦。