澳洲银行这些鲜为人知的规定要注意!一不当心,你的账户就将被“冻结”
据《每日邮报》报道,许多澳洲人并不知道,如果他们违反了开户细则中的一些规定,他们可能会被银行拒绝动用自己的钱款。
联邦银行的规定中明确表示,如果客户的行为在“我们看来”有“冒犯、骚扰或威胁到他人”或“促进/鼓励对任何人造成身体或精神伤害”,客户将无法使用他们的银行服务。
(图片来源:《每日邮报》)
职业扑克玩家兼作家Crispin Rovere上周在一条推文种特别指出了联邦银行的此类条款,他在西太银行冻结了他的账户后,与该银行发生了争执。
联邦银行的一位发言人向《每日邮报》表示,这些规定旨在防止“在家庭暴力背景下发生的经济虐待”。
该发言人表示:"在2020年,我们更新了我们的允许使用政策,以解决技术上促进虐待行为的问题,并为客户提供更安全的银行体验。”
“任何客户如被发现使用NetBank或CommBank应用程序从事非法、诽谤、骚扰或威胁行为,或是促进/鼓励对任何人进行身体或精神伤害,可能会被拒绝账户交易,或被暂停或停止数字化银行服务的访问。”
(图片来源:《每日邮报》)
但一些澳洲人表示,这些规定过于含糊。
一位网友表示:“从何时开始,银行成为道德和法律行为的仲裁者了?尤其是联邦银行?他们是否还记得皇家委员会的调查结果?”
另一位网友更是表示:“如果有人说错话,银行就会冻结他们的银行账户。”
也有一些网友表示,这样的规定是合理的。
有网友称:“经典的例子就是有人以1分钱的转账方式去骚扰他们的前伴侣,并在转账描述中附带威胁。在客户支持服务中,你会经常看到这种情况。但在平时生活中,大多数人甚至都不知道这种情况的存在。”
(图片来源:《每日邮报》)
今年7月,Crispin Rovere抨击西太银行是“极权主义”,称他在扑克获胜后存入了“少量”现金,随后银行冻结了他的账户。
银行要求知道Rovere的资金来源,而这些资金“远低于”1万澳元,除非他告知,否则银行拒绝解冻他的账户。
Rovere告诉《每日邮报》,他在尝试在他入住的酒店使用银行卡进行付款时,银行拒绝了他的交易,他才意识到出了问题。
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