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因拒租车给无信用卡顾客 租车公司被罚

因拒租车给无信用卡顾客 租车公司被罚

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遍布纽约的安飞士巴吉(Avis Budget Rental)租车公司非法拒绝租车给没有信用卡的消费者,这种不公平的做法伤害了低收入消费者和有色人种,被纽约州总检察长詹乐霞(Letitia James)处以27.5万元的罚款。
根据15日的协议,州总检察长詹乐霞以非法拒绝向没有提供信用卡的消费者提供汽车租赁服务罪名,向安飞士汽车租赁公司罚款275,000元,并要求更新他们的政策和员工培训。
根据纽约联邦储备银行的一份报告,大约30%的美国人没有信用卡,低收入社区拥有信用卡的可能性更小。
纽约州法律禁止汽车租赁公司拒绝向没有信用卡的客户提供服务。
詹乐霞说:“拥有信用卡并不是租一辆车上班或去我们伟大的州进行家庭旅行的先决条件。”“Avis Budget为没有信用卡的消费者设置了不公平的障碍,阻止他们租车。这种做法不公平地伤害了低收入消费者和有色人种,他们不太可能拥有信用卡,任何人都不应该因为他们的信用或银行身份而受到歧视。如果消费者觉得自己受到了不公平或非法待遇,我鼓励他们向我的办公室提出投诉和担忧。”
安飞士巴吉拥有安飞士汽车租赁和巴吉租车,在纽约有100多个地点。OAG在接到投诉后,于2022年对Avis Budget展开了调查。发现纽约74家Avis汽车租赁公司和Budget Renta Car租车公司通知客户,租车需要信用卡。此外,还有74家安飞士巴吉酒店拒绝接受借记卡或为没有信用卡的人提供住宿,这违反了纽约州的法律。
有消费者担忧的纽约市民可向OAG的消费者欺诈和保护局(consumer fraud and Protection Bureau)在线投诉,或致电1-800-771-7755。

安飞士巴吉汽车租赁公司因拒租车给不提供信用卡的消费者被罚款27万5千。(巴吉公司官网)



封面图片、正文图片来源:除注明,均为美联社

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