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向领导汇报反被怼懵?从董明珠下属身上,我学到了3点工作汇报的教训!

向领导汇报反被怼懵?从董明珠下属身上,我学到了3点工作汇报的教训!

职场



作者:心雅、萌萌
编辑:萌萌


小叶子们好,我是一边看综艺一边写稿的心雅。
 
前不久有个职场话题上了热搜,叫做「一定要主动学会汇报工作」

比起一味地闷头做事,这样能让领导注意到你的贡献,也能避免在工作中出现纰漏。



但很多小伙伴表示,别说主动汇报了,就算是逃不掉的日常汇报都做得一塌糊涂,怎么可能给领导留下好印象……



这让我想起之前看的一档职场综艺《初入职场的我们》。

在节目中,董明珠就「汇报」这件事给我们好好上了一课

事情是这样的:

在市场部听取策划方案的汇报会上,市场部主管需要向董明珠汇报最新的营销企划方案。

通过一份 PPT 介绍完思路后,她说,想听听董总的意见
 
 
接着,董明珠直接甩出了几个问题,把市场部主管问得哑口无言,愣在当场。
 
 
有没有感到扑面而来的压迫感……

其实,这位市场部主管的确在汇报上,有很多有待改进的地方。

毕竟,不管是向领导请示方案,还是展示成绩,优质的汇报技巧都可以给你大大加分的。
 
今天我们就来看看,如何做好一次让领导称赞的汇报!

别让老板出主意

 

在职场中,向领导请示工作内容,请老板定夺方案,几乎是每个职场人都会碰到的场景。
 
具体怎么做?
 
记住三是三非」的原则。
 

⭐是图片而非文字

 
很多职场小白在向老板汇报方案时,都带着密密麻麻的企划书和被文字堆满的 PPT 开始展示。
 
结果,老板听困了,项目讲废了。

有条亘古不变的真理:图片比文字更直观。

比如我们做数据汇报类的 PPT,如果直接堆文字,列数据,阅读起来会很累
 

但如果做成直观又美观的图表,一定会让你的领导眼前一亮
  

对了,如果你也想做出上面这样的 PPT,想让自己的职场汇报更出彩的话~

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⭐是选择题而非问答题

 

在汇报中,如果只是无休止地描述细节,而没有让老板可以一锤定音的方案,那这场报告无疑是失败的。
 
一旦你与老板陷入一问一答的模式中,你的汇报将会变得非常被动。
 
前面咱们提到的格力市场部主管,就犯了这个错误。
 
她的描述似是而非,给出的仅仅是「思路」,而希望老板反馈的是「意见」
 
但老板想听的是「选项」,打算反馈的是「决定」
 
如果市场部主管能给出几个不同的主题、方向,再请董明珠敲定再执行的话,相信就不会陷入如此被动的局面中。
 
 

是寻求支持而非抱怨困难

 
方案拟定过程中难免有困难的地方,如:
 
需要与各部门沟通,了解相关项目的执行情况,甚至资金紧张,人员不到位等。
 
有困难,意味着需要老板的相助。
 
明确提出方案所需的支持和帮助是什么,而不是只是向老板吐苦水。
 
抱怨,只能消耗老板对你的信任与期待;直言所求,才是令人刮目相看的高级之道。
 
邀功不可耻,玩法是关键

 
另一种常见的汇报工作的形式则是向老板展示自己的工作完成情况与成绩。
 
有些人总对「邀功」有偏见,但其实,恰到好处的邀功,能加分
 
成绩,不光要干出来,也要说出来!
 
如何聪明地邀功,既不惹人侧目,又得领导常识?
 
我教你以下三步:
 
 

⭐第一步:讲成绩

  
「我们这次做得很好」,不是一个聪明的谈成绩的方式。
 
因为,「做得好」太模糊,太主观
 
但有一样东西有目共睹,标准统一,那就是数据
 
举个例子。
 
如果你是一名项目经理,在总结汇报 PPT 中,不要说:

这次我们项目完成得很成功,进度很快,大家同心协力,获得了客户的一致好评。


而要说:

本次项目中,客户验收率为 100% 。在保证质量的同时,我们还比原定工期提前两周完成了交付。


并且,由于采用了新的项目交付工具和流程,项目成本也比原计划节省了 10% 。

如你所见,一个客观的数据好过一百句主观的自夸。
 

⭐第二步:表感谢

 
前面我们提到,方案中必定有困难之处,需要老板的支持与协助。
 
那在方案结束、汇报成绩时,更不能忘记对老板支持的感谢。
 
困难有多大,老板的支持就有多重要。(嗯!没错!)
 
例如:
这次项目在进行到中期时,由于意外原因,我们遭遇了人员短缺问题。

请示领导后,领导立即组织联系其他兄弟部门的经理共同商议。

最终及时从其他部门抽调了两名同事做外援,保证了我们项目的进度没有受到影响。 

如果没有领导的果断支持,就没有我们提前完成项目的优秀成绩。

在篮球比赛中,有一个术语叫「喂球」,即把球传到某个队员手里,助攻他进球。
 
有时,我们也要给老板喂一个球。
 
让老板在这份成绩中获得「进了一次球」的成就感,你便更容易获得老板的认可与关注。
 
 

⭐第三步:谈展望

 
这个部分就很简单了,即为传统的「表决心」。
 
谈展望,切忌务虚。
 
「一起加油」、「更加努力」这样的话语,没有打动人心的力量。
 
结合时间点与数据,例如「我会在接下来 X 个月中再拿下 XXX 金额的合同」,更能让人看出你的决心与自信。

换位思考:假如你是老板


 
除了上面提及的工作汇报技巧外,还有一件事很重要的事需要你时刻牢记:假如我是老板,我想听什么?
 
老板的时间很紧,5 分钟能解决的问题,不想听你汇报一小时。
 
老板的眼光很远,提前准备好汇报材料和可能出现的问题清单,问答游刃有余,避免当场抓瞎。
 
老板的风格不同,董明珠这样雷厉风行的老板喜欢干脆直接的汇报,周鸿祎这样技术出身的老板可能更关注细节。
 
观察你的老板,代入 TA 的角色,思考老板想听到的是什么。
 
有的放矢,决胜汇报之前。
 
 

对职场人来说,没有比汇报工作更便捷、更直接的让老板了解你的方式了。
  
所以,聪明地报喜,诚恳地报忧,让工作汇报成为你手中的晋升利器吧!

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