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系统出故障,全法市政厅都无法换发身份证件

系统出故障,全法市政厅都无法换发身份证件

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巴黎9月13日(许清如)自本周一起,因为国家身份证明机构(Agence Nationale des Titres Sécurisés)的电脑系统出现故障,居民无法从市政厅领取身份证件。故障可能会持续到本周三上午。

据《巴黎人报》报道,这个系统故障影响到了全法国的市政厅。自9月11日星期一起,系统无法检索身份证件,因此居民无法从市政厅领取或换发身份证和护照。
内政部向《巴黎人报》解释说,自周一以来,法国市政厅一直在处理这个信息技术漏洞,该漏洞“影响了身份证和护照申请的受理和发放”。
据法国新阿基坦大区3台(France 3 Nouvelle-Aquitaine)报道,许多当地居民因此白跑了一趟市政厅,因为在那里这项服务不需要预约,社交平台X上的一些用户声称,他们也有同样的遭遇,去到市政厅现场才知道无法领取证件,造成了许多误会。
利摩日(Limoges)市政厅公民倡议部副经理纳迪娅·陶恩扎(Nadia Taounza)称,这是她工作十五年来第一次遇到如此严重的故障。
据悉,也有一些市政厅提前向居民发出了通知。
出现本次故障的原因是系统在上周日进行的版本变更,导致市政厅的系统随机断开。内政部表示正在努力解决问题,并承诺最迟在周三上午恢复正常。
内政部强调,在此期间,市政厅和各省份仍然可使用紧急情况下的特殊递送程序。申请仍可通过市长办公室提交,也可通过ants.gouv.fr门户网站进行预申请。


-END-

文|许清如

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