突发！澳新银行疑似发生网络故障，大量客户无法提取资金！“银行电话打不通”“App打不开也用不了钱”
据《每日电讯报》报道，澳新银行（ANZ）的客户报告称，该银行疑似发生故障，导致他们无法提取资金。
澳新银行的客户周五在社交媒体上发布消息称，自中午左右以来，用户无法访问该银行的在线服务。客户们还报告称，无法通过电话联系银行，其中一人表示“每个人都遇到了问题”。
Nicole Spaccavento表示，她在购物时发现刷不了卡。
Spaccavento说：“我尝试登录银行App，显示无法加载，我打电话给我的丈夫，他说他也打不开。我不得不放下购物，去分行，却得知全国所有银行的系统都瘫痪了。”
澳新银行在X平台上表示：“我们发现一个问题正在影响该行的ANZ Plus、ANZ App、网上银行、信用卡/借记卡交易、ATM、联络中心和分行服务。专家团队正在努力尽快解决这个问题。我们对由此造成的任何干扰和不便表示歉意，并希望向客户保证，解决此问题是我们的首要任务。”
这次故障激起了用户的不满，他们认为长周末前夕的故障“令人无语”。
客户表示无法为公共假期购买物品，企业账户持有人也受到影响。
Ben O'Brien写道：“澳新银行瘫痪。我的账户被锁定。无法支付房租或发工资。我刚刚去了分行，他们已经关门了。”
Adam Preen也报告说，他的澳新银行商业账户在工人发薪日被“锁定”，并且无法通过电话联系到澳新银行。
Preen说：“我该怎么跟别人说，抱歉我今天不能给你发工资。下周一是公共假期，所以人们要到周二才能拿到工资。我想开车去当地的分行，但他们只营业到下午1点。他们连在网站上发布信息的意识都没有，太无语了。”
Daniel Smith还报告了该银行的电话和在线服务问题，他说：“似乎全澳各地的澳新银行都出现了故障。网上银行或App出现错误信息，呼叫中心无法接听电话。分行关闭。”
有华人网友在社交媒体上表示想查转账，发现澳新银行App又打不开了。
还有网友反应了其他问题：
跟踪应用程序故障的网站DownDetector报告称，在上午11点之后的某个时间，收到了大约8000份关于的澳新银行报告。
与此同时，首都领地、维州和新州Woolworths商店的购物者也报告称无法实用电子支付服务。
7News报道称，全澳有20至30家门店受到影响，故障原因仍在调查中。
Woolworths发言人告诉7News，“IT故障”影响了“少数商店”的电子支付系统。
发言人说：“商店仍然营业，仍然可以使用现金。原因已查明，电子支付系统正在恢复中。感谢大家今早对我们的支持。”
一位购物者在X平台上分享了一张照片，照片上是店内临时竖起的告示牌，告知顾客网络中断。
牌子上写道：“由于没有网络，我们暂时没有‘efpos’。仅限现金。抱歉给您带来不便。”
编译：Kazaf
来源：daily telegraph
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