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知名演员当街怒摔iPhone维权!网友却发现一个细节→

知名演员当街怒摔iPhone维权!网友却发现一个细节→

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全文1336字,阅读大约需要3分25秒


9月17日

演员刘金在个人社交账号上

发布了一条视频

引发网友热议


视频中,刘金讲述了自己与苹果售后所发生的纠纷,并且在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。刘金同时宣布:“从今以后不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先。”



怒摔iPhone维权:

苹果霸道、傲慢、无理




刘金在视频中表示,自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天,经过官方检测,手机主板出现问题,4400元可以进行维修。后来拨打12315以及苹果客服,经过协调,苹果同意只要是硬件出现问题,就可以免费维修,之后进行了返厂维修。



刘金称,五六天后,苹果发送邮件表示这台iPhone 13 Pro Max擅自改装过,须支付6960元的维修费用。此后再次通过12315以及苹果客服进行协调,苹果方面给出的答复是以工厂检测为准,认定手机经过改装。



9月18日下午

#演员刘金苹果店前怒摔iPhone#

这一话题冲上热搜第一

引发关注

↓↓↓



9月18日中午,刘金发布声明,对苹果手机的购买时间、购买价格、故障问题、购买渠道、有无改装维修等问题进行说明。在声明中,刘金表示“绝无擅自改装维修,愿意负法律责任”。


滑动查看声明的具体内容


事件发酵后

不少网友表示

“苹果维修价格过高”

“支持维权”

但也有不少网友发现

在怒砸手机后

刘金发布的维权微博

依然显示“来自iPhone客户端”

与此同时,

刘金还在直播平台直播,涨粉飞快

因此网友质疑他

“在炒作,博人眼球”“在作秀”



公开资料显示,刘金是一位中国内地男演员。2015年3月,刘金因在央视热播剧《别让我看见》中饰演“大笨子”而被广大观众所熟悉。2015年10月因在沈腾、马丽主演的爆笑喜剧14亿票房电影《夏洛特烦恼》中扮演的“秋雅老公”而意外走红。


早在去年9月份,刘金因发视频自曝最近没戏拍在卖茶叶蛋,引发网友热议。对此,他本人表示,摆摊并不丢人,自己现在已经无戏可拍,为了生计他决定出摊卖茶叶蛋。


《夏洛特烦恼》中饰演秋雅的老公


对于此次怒砸手机

网友质疑其炒作一事

刘金回应称

“绝对不是为了流量,

清者自清,我只是维权”。

他表示只想跟大家分享这个事实

绝不添油加醋


涉事门店工作人员回应称会将此事记录反馈,有专业的团队会进行调查。“我这边会收集到后台,让经理去调查一下这样的情况,我们有专门的团队负责这样的一个工作。”


记者了解到,刘金手机自购买日起已使用了1年零19天,Apple Store官方旗舰店详情页显示,每部 iPhone的硬件保修服务为1年。


在接受记者采访时,北京观韬中茂(上海)律师事务所律师葛志浩认为,仅从刘金发布的视频内容来看,在专卖店门口摔手机这种方式并不构成侵权:“除非发布者对苹果的指责内容(尤其是工厂检测回复部分)是虚构的,否则这个内容仍然属于消费者对商家及产品的正常批评范畴。”


葛志浩同时强调,并不鼓励使用此种方式维权。“假设对产品质量或售后方式存疑,建议通过包括投诉、诉讼等方式来解决。”


对此有网友表示

"存在一定的店大欺客

如果出具检测报告,消费者还能理解"

也有网友猜测

“有可能是授权经销商出现纰漏”

“可能去了假的授权专卖店”



很多网友质疑

直播时不出示购买发票

是否有反转?



对于此次维权事件

您怎么看?


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来源:澎湃新闻、羊城晚报、网友评论等

版权归原作者所有,向原创致敬

《新闻夜航》热线:0451-82898289

编   辑:包海多

主   编:张佳丽

审   核:刘   兵

统   筹:李健宏

监   制:杨   凯



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