冲上热搜！优衣库员工掐客人脖子 发现“搞错了”拒不道歉！

9月20日，#女顾客被优衣库工作人员掐脖子拖回收银台#话题登上微博热搜榜！据悉，在一家中国分店的优衣库（UNIQLO）门店一名女顾客在店内遭到工作人员的粗暴对待，这一事件引起了网民们的广泛关注和愤怒。

据悉，这名女顾客的家人拍下了一段视频并上传至网上。

视频显示，在万达商场一楼的优衣库一名女性在一家优衣库门店内哭泣，周围被多名工作人员包围。起因是这些工作人员怀疑这位女顾客未付款就准备离开店内，随着事态升级，两名工作人员甚至采取了极端手段，掐住女顾客的脖子，将她强行拖回到收银台附近。

然而，经过仔细核查后，工作人员确认了女顾客的商品已经付款，而且还有购物收据为证。然而，令人难以接受的是，这两名涉事工作人员事后并未表示歉意，更没有提供任何解释或道歉。

事后，该店的工作人员在接受采访时只是简单回应称是误会，并称之后会有专门的工作人员负责处理此事，然后挂断了电话。

据称，该分店位于万达广场西宁海湖店，商场方面回应称，已经关注到此事，并正在进行调查，同时也强调了“可能存在误会”的可能性。

这起事件中，工作人员采取的暴力行为以及事后公司的冷漠处理方式，在社交媒体上引发了广泛的指责。网民们纷纷发声，对此事件表达了愤怒和不满，谴责这种对待顾客的行为是不可接受的，甚至呼吁抵制该品牌。

一位网民在社交媒体上发言说：“这个世界到底怎么了？”另一位网民表示：“商店的员工不应该侮辱人”，还有人呼吁报警以维护顾客的权益。

也有网友晒出类似经历和不同的处理方式：

如今，事发至今已有两三天时间，有媒体也采访了该商场的运营，面对的询问商场运营部避而不谈，而品牌店铺方闭店不应一问三不知的躲避态度！

各方纷纷呼吁，希望优衣库方尽快给出一个负责的说法！

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