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父亲谷歌地图导航回家,却掉下断桥丧命… 2013年断到现在都不改?!

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9月30号,是帕克森(Paxson)一家的宝贝女儿,艾米莉亚(Amelia Paxson)的生日。


去年这天艾米莉亚满9岁,父母借用了好友家当生日派对的场地。


玩到晚上,小姑娘也累了,妈妈艾丽西亚(Alicia Paxson)就先开车带着两个女儿回了家,留丈夫菲利普(Philip Paxson)帮着好友收拾。


(一家四口的全家福)


本来以为再晚点菲利普就回来了,没想到直到第二天早上太阳升起都始终没个人影,电话也不回。


艾丽西亚表面上佯装镇定,心里却忍不住担心起来。

女儿们好奇地问,她说别担心,你爸爸可能在外面帮别人忙。


她们这时还不知道,此时菲利普已经永远不可能回家了。


时间倒退到昨晚十一点许。菲利普跟朋友道别,上车打着火,又点开了谷歌地图的导航。


(示意图)


为啥回自己家还要导航?


原来帕克森一家本来是佛州人,去年那时候菲利普升了职,刚刚调动到北卡罗来纳,还不太熟悉路。


另外,当时飓风伊恩即将过境美国,北卡罗来纳下了大雨,天特别黑,离开路灯几乎什么都看不见。


很自然地,菲利普选择相信谷歌。


但这次谷歌让他失望了,因为导航路线包括了一座桥,一座断桥,可菲利普完全蒙在鼓里......


断桥年久失修,没有路障,没有照明,甚至连个警告标识都没有。


加之路面湿滑,天色阴暗,所有危险因素全都齐了。等菲利普反应过来的时候,车子已经失去了平衡.......



第二天早上,巡逻的州警发现了翻落的吉普以及菲利普的尸体。


后来的报道没有透露菲利普具体的死因,只说是溺水。

推测应该是下坠受了伤,或车子变形,导致他无法移动,最终溺亡。


非常令人唏嘘的是,回他家的路有两条线,在某个路口左转或右转都能抵达,

妻子艾丽西亚选择了右线,而菲利普选了左线......


仅一念之差,天人永隔。


(失事车辆)


将丈夫的后事处理完毕,艾丽西亚翻看了他的手机,发现他曾经查过从朋友处回家的路线。


一年后,艾丽西亚将谷歌,以及负责断桥的几家公司通通告上了法庭。


据律师搜查到的资料,这座桥早在2013年就已经垮塌,之后始终没人管,

当地居民戏称其为“无处可去桥”,都知道绕着走。


一家子不是本地人,不知道情有可原。问题是怎么十年了都不修,市政干嘛去了?


北卡罗莱纳交通部表示,断桥位于“私人道路”当中,他们无权干预。

且当初的开发公司早已解散,也不知道到底该谁负责。


以前交通部门会设置路障,但很不巧,菲利普出事之前路障遭到损毁,拆掉了,还没来得及安新的......


(交通部门的原话)


这番话看似有理,但实际上任何私人道路都定然会跟公共道路接轨,

交通部门最起码也可以在公共道路上设置警告标识,然而并没有.......


另外,拆完路障不马上换新的,这操作也很令人迷惑.......


后来还是热心的当地居民自己出钱,在桥头修了两道混凝土路障才算彻底断绝隐患。


至于桥梁本身,出事时是什么样,现在还是什么样。


(至今仍未修复的断桥)


经帕克森一家的律师查询,断桥应该由几家私人物业管理公司维护,具体哪家不清楚,给他们全告了.....


总之明显是权责不清晰,一座桥归几家公司管。

报道出来之后有媒体试图联系这几家公司,根本联系不上,也不清楚他们有没有诉讼代表,乱得可以。


另一方面,谷歌为什么会导航到这?


第一,既然是私人道路,那么理论上只有内部人可以通行,地图不该设计这种路线;

第二,就算它不是私人道路,那也坏了近十年了,早该标注出来了吧.......


在2020年11月,一位当地居民就曾通过谷歌地图的“建议修改”功能,标记断桥为危险路段,而且是连续提交了两次。


谷歌的回应是“标记正在审查中”,一股自动回复的既视感。


显然,谷歌的审查结果是断桥很安全,接下来又继续给人指死路。


(断桥的位置)


菲利普过世一个月后,谷歌再度收到了危险路段的通知,可这次又糊弄了过去,还是没改。


事实上,直到今年4月,断桥在地图上仍然显示着“可通行”状态。


须知美国的地图APP不像国内,有好多软件互相竞争。

根据Statista汇总的数据,2018年有72%的智能手机用户都装了谷歌地图。


第二的是Waze,占了12%,它其实是谷歌子公司.......


往下看还有Google Earth,占了2%,又是他家的。


(数据来自于Statista.com)


说直白些,谷歌在导航这方面基本实现了垄断。


帕克森一家诉讼的根据其实就是:既然市场都让你占了,那相应的责任肯定也要背起来。


现在谷歌方面虽然承认早就收到警告,

但归根结底,导航提供的只是一份建议,

驾驶者最终还是得对自己的道路安全负责,不能把锅全甩给导航。


所以结果还是很难预料,看后续官司怎么打了。


(示意图)


艾丽西亚在提交法律文件后表示:


“今年,我的女儿们度过了第一个没有父亲的父亲节。”

“他们本应与菲利普一起庆祝,相反,她们今年只能看着餐桌对面的一张空椅子。”


“孩子们问爸爸是怎么死的,为什么会死,我不知道我要说什么能让她们理解。”


“因为作为一个成年人,我自己都不理解为什么那些负责GPS导航和(维护)桥梁的人怎么能如此漠视生命。”


“没有人活该如此失去亲人,我们一定要发声。”


(夫妻二人的合照)


回过头来看这事该负责的几方:


谷歌莫名其妙地给人导航到年久失修的私人道路上,好几年不改;

交通部门不设警示,拆完路障不及时补,问起来就是“不归我管”;

几家公司权责不分,遇事失联......


简直全员草台班子......


所有人认为“没什么大不了”的疏忽叠加起来,导致了一个家庭的破碎。


希望帕克森一家,最终能得到令他们满意的赔偿吧.......


ref:


https://www.washingtonpost.com/nation/2023/09/21/north-carolina-hickory-bridge-collapse-google-lawsuit/


https://www.charlotteobserver.com/news/state/north-carolina/article279563759.html



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