洁柔写信感谢取消订单顾客；刘德华出席华为发布会 | 金错刀日评

2023-09-26 10:09

1、洁柔写信感谢取消10元6箱订单顾客

近日，洁柔直播间输错价格致亏损千万，有顾客主动取消了“10元6箱”的订单。对此，洁柔写信表达感谢：自失误事件发生以来，整个团队深感压力，但您的善意像黑暗中的一道微光。邀请退款顾客成为“荣誉洁柔人”，可以参加洁柔45年周年庆，体验新品，享受内购价购买产品，为其家属提供实习及工作岗位。

评价：有格局、有良心的企业和愿意退款的好心人来了一场双向奔赴，也不得不说洁柔的这次公关做的好，既提高了品牌声誉，也让消费者感受到了品牌的诚意，用真心换真心带来的效果是花再多的营销资金也难以做到的。

2、刘德华出席华为发布会担任大师品牌大使

9月25日，华为秋季全场景新品发布会上发布了全新超高端品牌ULTIMATE DESIGN非凡大师。余承东表示，华为历经多年沉淀，推出了极致美学、极致工艺、极致创新的集大成者。同时邀请刘德华现场出席发布会，担任Mate 60 RS非凡大师品牌大使，刘德华与华为携手开启华为顶尖产品系列的新篇章，或将开启一个全新超高端的手机终端时代。

评价：华为，你怎么在选代言人上也能遥遥领先呀！天王的形象和实力与华为引领美学、科技创新的定位契合，二者的强强联合也是对非凡卓越完美的诠释。

3、680元民宿被平台悄悄调成国庆2780元

近日，浙江丽水，在完全不知情的情况下，一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后，吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情况下，被平台调整为了国庆特价2780元。对此老板表示:已下架，不然别人以为我们宰客！

评价：国庆假期出游需求大大增加，供需不平衡的情况下适当涨价可以理解，但平台在民宿老板不知情的情况下将房费暴涨四倍，背刺商家的同时也严重违背了经营之道，说到底还是要加强市场监管，抑制行业乱象。

4、“白酒+”联名成风，光明乳业联合泸州老窖卖月饼

近日，乳企光明乳业也入局“白酒+”联名，联合泸州老窖推出酒香巧克力冰淇淋月饼中秋礼盒。根据官方天猫旗舰店显示，该款联名产品售价338元，共有三款口味六枚月饼，不过仅其中一款添加≥1.2%白酒。跨界联名并不鲜见，但特定时间出现的月饼，显然难复刻此前咖啡的破圈效果。不过，销量也不应是联名的主要目的，对咖啡与冰淇淋背后的年轻群体的主动示好，映射的是白酒品牌年轻化的急切心情。对于光明乳业来说，有充分理由拿冰淇淋产品试水。今年上半年，这一业务保持较快增长势头，产能同比增长30%，联名营销能花最少的钱，让更多人知道他们还有这个产品。

评价：白酒联万物已经成了行业持续性的发展战略，除了为了破圈营销，也是试图向年轻消费者靠拢，让品牌走向年轻化。不过越来越多的白酒联名也让消费者看“麻了“，白酒月饼能不能赶上出圈的东风，还是个未知数。

5、蜜雪冰城回应部分饮品涨价1元

9月26日，对于蜜雪冰城部分饮品涨价一事。多家蜜雪冰城门店工作人员称，咖啡系列饮品和蜜桃四季春价格上调1元。雪顶咖啡和拿铁原来6元，现在7元；美式咖啡原来4元，现在5元；蜜桃四季春原来6元，现在7元。因物料有所变化，价格有所上调。具体价格调整，视门店使用新物料情况。

评价：1元的涨幅消费者普遍都可以接受，毕竟原料和人工价格都在涨，但希望雪王不要走其他品牌低价抢占市场份额，高价收割韭菜最终失去消费者信任的老路。

6、盒马接盘家乐福北京两家门店

9月22日，盒马北京第48家店望京广顺北大街店正式营业，该店原为家乐福超市。撤场之后盒马在30天时间内完成勘测、装修、测试等工作，在环评等达标后开门营业。此外，阳光股份旗下项目北京通州阳光新生活广场也于9月21日与盒马正式签约，预计年底开业。今年6月，位于该项目二三层位置经营的家乐福阳光广场店停止运营，因家乐福中国拖欠物业租金、电费等而被迫关闭。

评价：家乐福的退场和盒马的进场，是新零售模式逐步取代传统大卖场商超的直观证明。以传统百货业为主的商超消费模式已经逐渐滞后，货品种类、价格不尽如人意，配送服务不完善等也是横亘在其转型面前的一大难题。

7、淘宝上线“国货超市”，去年成交过亿的品牌国货占比75%

最近不少老牌国货的“互联网团建”走红网络，获得了前所未有的关注度。很多品牌都是第一次被放在聚光灯下，不少热心网友在各个平台喊话淘宝：“建议开个国货专场，帮大家甄选一下纯正的国货品牌，好多东西大家想买但是不知道该去哪买。”淘宝也很“听劝”地为网友贴心安排上了“国货超市”，在里面可以看到包括日用护肤、美妆、食品、服饰等各个品类的国货基本都已经囊括其中，成为了名副其实的国货联盟，国货超市还一度登上淘宝热搜。这些陪伴了几代人长大的国货，也将继续在日常生活中陪伴大家。