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华为不需要大嘴

华为不需要大嘴

科技
华为是中国为数不多能在研发上每年投入上千亿元的公司,过去十年累计投入9773亿元,哪怕被制裁的这几年也没有动摇方针,仅2023年上半年就投入826亿元,同比增长4.4%。
华为的研发员工数量超过11.4万,占总员工55.4%,比例非常高,可以说它的基因里注入了工程师灵魂,已经成为公司的底色之一。
在这种围追堵截的情况下,华为顶着巨大压力将mate60系列弄出来,是无数勤勉工程师掉发熬夜的成果,值得敬佩和肯定。
研发出来的商品,推向市场后需要广而告之,需要宣传推广,这很正常。
但华为的营销宣传,恕我直言,它总能用一种非常粗暴直接的方式,将原本品学兼优、路人缘极好的省市三好学生,塑造成全国天下无敌的雄傲英姿,而且几乎每一个偶然经过的路人,可能只是想到超市买点小米和苹果,就要被这个学生的狂热父母按着头,承认孩子在所有方面——遥遥领先。
超市门口被一群人堵着,手里拿一个大喇叭,循环播放「遥遥领先」四个字,就像它们的电梯广告前辈一样,必须在极短时间内抢占用户心智,是否扰民已经不重要了。
有一张流传很广的网络梗图,大概可以表达这种奇怪氛围:
这其实很不对劲。
我和几位华为同学聊起「遥遥领先」这事时,得到的最多回应是:哎。
有个这样和我说:成语这么多,就非要挑这个。
华为内部的研发和宣传之间有没有什么矛盾,我不清楚,但必须承认的是,现阶段的华为产品还没有达到遥遥领先的程度。
芯片生产工艺虽然突破了某种封锁,用的妥协方案,也只是刚起步而已,和现在发售的旗舰手机依然有两三年的性能差距;
储存内存、摄像头、屏幕、震动马达等元件,在非常卷的旗舰手机市场里,是你方唱罢我登场,各有特点,很难独占鳌头;
通信是华为的传统优势,卫星通话领域确实拔尖,是小幅度领先,但「遥遥」的说法也很勉强。
或者说,大部分旗舰手机都有它的最强卖点,不管是卫星通话、CPU还是几亿像素的摄像头,不管拍摄、音质还是游戏体验,都能秀一下肌肉。
而且只要设置的定语足够多,肯定可以蹭到世界第一,再在宣传海报里弄点拽酷炫的词汇,拉一些大媒体站台宣传,自卖自夸,也就差不多这样了。
但我确实没有见过哪个手机厂商,会用一个点的优势,进而宣传成面,最后还能「赋能」整个品牌,无论明示还是暗示,无论发布会现场还是互联网平台,都能变相打出遥遥领先的旗号,就像催眠一样,让人脑袋嗡嗡得响。
无可否认,华为的全面国产化背后,已经和产业升级的使命绑定在一起,这条路注定很难走,因此大众层面会更加包容和理解,以前说「遥遥领先」还只是调侃,带着一丝勉励和期待,整体氛围还算正常。
什么时候变得不正常?
如果要以一个特定的事件作为情绪分界线,这股风气是在9月12日苹果发布会之后,瞬间变得戾气漫天飞,混媒体圈公关圈的老师们,也最能春江水暖鸭先知。
正常一点的言论,是批评苹果不思进取,价格高配置低(7k元的60Hz屏幕确实该骂),严重一点的上价值观和道德观,给苹果手机的女性用户造黄谣,说是夜店风,小姐机,还强调成功人士都不用苹果:
在小米和OV手机的评论区里,全是屌丝机和厂妹机的刻薄嘲讽,什么高通的狗,没有民族骨气,资助敌人子弹,或者在别的品牌手机直播间刷屏爱国,骂女主播等等。
全国各地也上演刻奇景观。
有红衣阿姨闯进苹果店怒摔iPhone,大骂现场的人是汉奸走狗,还当场背诵《满江红》,拦住一个个路人抽查背诗;
有路人大爷在公交车全程怒骂用苹果手机的两位女孩,中气十足,道德感上头;
当然也有做完胃镜处于全麻意识的年轻小伙,嘴里循环念叨:「华为mate60pro遥遥领先,遥遥领先……」
贵机圈的互搏撕咬,水军海军决战于江海潮汐,如果说以前是一种正常的国产手机精神内耗,是关起门来打架,那现在的狂热拥趸者已经迈出了新步伐。
他们会因为用户给差评,或者指出手机的具体问题后,就要翻查头像、注册时间、主页和过往言论,审查里面是否含有「支持乌克兰」的成分,再鉴定这个用户的爱国量有多少,最后打出行走的50万认证资格。
这是现代版的因言获罪,那这样做有没有成效?
肯定能抓到一些机器注册的空白小号,但绝对没有在钓鱼贴「牙膏我只用中华为的,刷牙干净速度快,每次只挤5g就行」的评论区里钓到的多,反而会误伤一大片路人,至于那些反串黑和高级黑,一个都抓不出来。
这种割裂观感,只会带来两种极端,一派是铁定盲目支持,围成带刺铁桶;一派是讨厌的会更讨厌,吃瓜路人、无辜路人也被拉进这个群体里。
手机发明出来是为了方便人们的沟通,而不是互相攻讦画圈诅咒,都是成年人了怎么还如此幼稚。
站在消费者立场来看,客观评价一部手机的好坏是在行使正当权利,但面临的却是嘲讽攻击,是财富衡量,爱国滤镜和民族大义,评不得,说不得,像捂住了嘴。
媒体圈也是噤声的,哪怕有一些杂音异议,也只会用「遥遥领先开发布会了」、「价格也遥遥领先」来达到一种揶揄效果,而我这种曾经写过四五篇认可华为理念,如今却要写一篇不那么好听的逆言文章的铁头作者,其实不多。
我写文只遵循一个原则,这事对就是对,错就是错,不看立场。
如果它是对的,大家都认同,我不会标新立异非要说它错,表扬一下有何不可?如果它是错的,大家硬要说对,那除非这事不能讨论,否则我还是会写出来,坚持说它错。
任正非以前讲过许多话,我也挺认同,有一次记者采访他时,说总编的朋友和家人都在用华为手机,任正非听了后直接回答:
「这个不重要,不要这么偏向,我的家人现在也还在用苹果手机,他们说苹果的生态要比我们做得好,他们出国的时候,我送他们苹果电脑,苹果iPad,苹果手机,不然他们学习不方便,不能狭隘地爱华为就爱华为手机。」
对于买苹果手机就是不爱国的观点,任正非的回答也同样有力:「怎么买苹果手机就说不爱国呢,哪能这么看,那还开放给人干什么,商品就是商品,商品是个人喜好构成的,这根本没啥任何关系。这媒体炒作有时候偏激,偏激的思想容易产生民粹主义,对一个国家是没好处的。」
这段话也很好理解,消费者买什么商品都是自由的,兜里有钱可以买苹果,有钱还愿意支持国产就买华为,就像我家人全用的华为,是标准的华为核心用户,我自己也是华为和苹果轮番交替。
如果囊中羞涩,觉得华为和苹果手机都很贵,高溢价,消费者可以说不,转头买性价比高的千元国产机,或者买3-4k的小米OV都可以,这是消费自由。
只要是在中国合法销售的手机,消费者对所有商品一视同仁,不搞破坏拉偏架,不慷他人之慨,那市场自然会良币驱逐劣币。就像日系车在中国的销量暴跌28%,要相信群众的眼睛是雪亮的,尤其在价格方面。
有人说以前没钱买华为,现在没钱买华为,遥遥领先的价格将消费者给甩到后面去了。
这个评价虽然是调侃,我认为至少指出了华为手机当前的一个重要问题,价格太高了。
往往说到这里,总会被人指责「怎么苹果手机就不觉得贵了」,那么有没有一种可能,苹果和华为的旗舰机其实都很贵,远远超过了它当前的使用价值?
今年iPhone15的标准款一发售,价格就直接破发,已经很能说明这家吃老本的公司面临着怎样处境。
对于华为,它现在的处境同样艰难,来自外部的封锁,而背后是一众国产供应链的升级转型。
但产业升级的重任,不应该用高溢价压在普通消费者的身上,不应该将研发成本直接转移给消费者。
注意我这里的用词是「不应该」,因为如何定价是华为的权利,而是否选择高溢价消费,也是消费者的权利。双方是一个完全对等关系,既没有签署什么强制购买合同,消费者也不是华为股东。
华为现阶段能突破第一轮制裁,当然值得佩服,如果接下来它能将更多高精尖产品的价格打下来,就像长江存储和大疆等同样被制裁的企业一样,努力做到物美价廉,又或者如比亚迪那样反攻海外市场,我相信会有更多人用华为产品。
陶行知说过,爱国本应该是一个最有包容性的词,把一个国家多元的人们团结起来,最大限度地去团结最大多数人,而不是用来撕裂。
因此不要让爱国有那么高的门槛。
诸位可能会说,这是社会思潮的自发性,是狂热粉丝群体借华为的势来发泄情绪,关注重点应该摆在民族主义和爱国主义思潮,和华为没有关系;还有那些经销商摆出「爱中华用华为」的海报来提高销量,也只是个人行为,和华为官方无关。
但我想说的是,这一切都有关系。
事实是,华为享受到全民瞩目的曝光待遇,被摆在了一个神坛位置,买华为等于爱国的思潮烙印,也可以让华为成为既得利益者,尝到相当高昂的溢价红利,甚至已经脱离了普通私企范畴。
它有义务和责任去澄清、扭转这种相当怪诞的不良社会风气,这不需要占用多少额外成本,哪怕只是正确地宣传引导,哪怕只是少一点沸腾高潮,粉圈文化都不至于从机圈蔓延到社会每个角落,企业名字更是成为党同伐异的爱国武器,况且……行业百草枯真不是什么好听称谓。
当前首先可以做的,是先将自诩、自吹、自夸,自捧的「遥遥领先」这四个字,从宣传口径全面撤下来。
华为的强大在于市场竞争力和做事态度,在于企业家精神和格局,在于工程师文化,在于脚踏实地,在于内部韧劲,而不是靠着那张大嘴。

—— END ——

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