【社会】又有乘客在SNCF列车上发现臭虫,一周内第三例
巴黎9月29日(许清如)短短一周内,已经第三次有乘客声称在法国国家铁路公司(SNCF)的TGV高速列车车厢内发现臭虫。本周早些时候,该公司曾向乘客保证,在其列车上并未发现过臭虫。
据《巴黎人报》报道,周日,18岁的卢卡(Luca)在从马赛(Marseille)返回巴黎(Paris)的旅途中焦虑不安。一离开马赛,这位在巴黎国立东方语言文明学院(Inalco)学习的学生就听到一位乘客告诉检票员有臭虫。
在看到座椅上确实有几只臭虫后,检票员提出了几种解决方案。“我们可以在下一站下车去赶另一班车,或者我们可以去酒吧车厢,但不保证有座位。”
据卢卡称,许多恼怒的乘客随后在阿维尼翁(Avignon)TGV站下车。“我得做作业,所以没下车,我和十来个人待在一起。我希望我们能得到全额退款,尤其是考虑到车票的价格”,这位学生说。稍后,列车长宣布,这节车厢的乘客可以通过投诉表要求(通常也能获得)全额退款。
近日,法国国家铁路公司不得不应对越来越多的臭虫案例。一位网民在周二发布的一条关于火车从座位到地毯都受到臭虫入侵的推文被浏览了700万次。
经联系,铁路公司向《巴黎人报》介绍了其“非常常规”的预防性处理方法:彻底清洁、使用杀虫凝胶以及在无法进入的区域使用杀虫剂。在TGV列车上,铁路公司将对蟑螂、蚂蚁和臭虫等害虫进行(预防性和治疗性)处理,并“严格监控”。此前,铁路公司曾辩护,到目前为止,最近几个月内TGV列车上还没有出现过确诊臭虫的案例,而臭虫也是他们特别警惕风险的昆虫之一。
周五,另一位乘坐里尔(Lille)至弗兰德(Flandes)直达OUIGO列车的乘客发布了一段视频,视频中的昆虫与臭虫十分相似,这段视频也在网上疯传。
一名自称是法国国家铁路公司工作人员的网民随后在社交媒体上回复,称列车上偶有出没的昆虫都是由乘客带来的,而铁路公司一旦发现,都会进行大扫除。
这位名叫斯特凡(Stéphane)的工作人员向记者保证:“每列火车每六十天都会进行一次预防性处理。凝胶、诱捕器、杀虫剂、彻底清洁和硅藻土。如果发现列车上有昆虫,未经处理就不能重新投入商业运营。首先要对列车进行熏蒸/喷洒处理,然后进行彻底清洁,总共需要7个小时的静置时间。如果出现严重虫害,列车将退出商业运营,进行为期3到5天的大规模清洁处理。”
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