又出事！Woolworths，ANZ等出现大面积服务中断...

WWS、ANZ出现服务中断

据了解，Woolworths 和 ANZ 客户报告 9 月 29 日出现大范围服务中断。

澳新银行发言人表示，澳新银行应用程序、网上银行、卡交易、ATM 和分行服务均因软件问题而中断。

据停电跟踪器 DownDetector 称，有关客户难以访问 ANZ 银行网站的报告在下午 1 点 20 分开始激增。

下午 2 点 20 分，一小时内报告数量猛增至 7,629 份。

截至下午 5 点 30 分，报告数量已降至 187 起。

一位位于悉尼的 ANZ 客户表示，下午 5 点左右，他的移动银行应用程序已恢复访问。

ANZ 发言人表示：“ANZ 从澳大利亚东部标准时间今天下午 1 点 37 分开始，遇到了一个软件问题，影响了我们的许多核心系统。”

“因此，多个内部应用程序和面向客户的渠道，包括我们的 ANZ 应用程序、网上银行、信用卡/借记卡交易、ATM、联络中心和分行服务，都变得不可用。

“到澳大利亚东部标准时间下午 5 点，大多数系统已恢复，包括联络中心、网上银行、ATM 机和 ANZ 应用程序。”

“然而，我们的 Visa 信用卡交易服务仍然存在一些不稳定的情况。我们建议客户使用借记卡或现金，同时我们的团队将继续努力解决问题。”

他们表示：“对于给客户造成的任何干扰或不便，我们深表歉意。”

在许多澳大利亚人庆祝长周末和 AFL 总决赛之际，沮丧的客户在社交媒体上发布了关于不合时宜的停电的消息。

根据 DownDetector 的数据，54% 的报告与访问网上银行有关，31% 与移动银行中断有关，15% 与移动登录问题有关。

多达 20 家 Woolworths 商店受到了影响，但目前已基本得到解决。

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来源: qq

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