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Costco召回48000个Novaform床垫!数百人投诉发霉

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原标题:Costco召回48,000 Novaform床垫,已有数百用户投诉床垫发霉


美国消费者安全产品委员会周四表示,在数百名消费者报告床垫发霉后,Costco正在召回出售的约48,000个床垫。

这些床垫仅在Costco门店或Costco.com上出售,由FXI制造,并于今年1月至6月期间以 Novaform 品牌销售,价格从150美元到750美元不等。

床垫内的泡沫在生产过程中可能接触到水,从而导致霉菌生长,这对于霉菌过敏或者免疫系统受损或肺部受损的人来说是潜在的健康风险。据CPSC称,FXI 收到了541份消费者关于床垫发霉的报告。 

图片来自于CBS ,版权属于原作者

召回的产品包括 Novaform ComfortGrande 14 英寸床垫Novaform DreamAway 8 英寸床垫。第一个床垫采用蓝色底座,上面印有白色字母“Novaform”,而DreamAway采用灰色底座,上面印有白色字母“Novaform”。 

图片来自于Costco,版权属于原作者

受影响的床垫在San Bernadino, California厂房生产,生产日期在2023/1/2 ~ 2023-4/30之间

图片来自于Costco,版权属于原作者

图片来自于novaformcomfort,版权属于原作者

Costco 也有直接联系购买床垫的人,提醒他们召回事宜。

如何退换?


FXI表示如果购买了受影响的床垫,可以:

  1. 致电 888-886-2057(周一至周五 8am - 8pm EST )
  2. 告诉厂家想要换新床垫还是直接退款(两个选项都包含免费移除旧床垫)
  3. 如果选择退换,告诉厂家想要哪种付款方式,可选
    • 电子Costco Shop Card礼品卡(取走旧床垫后3天内可收到email)
    • 以原付款方式退款,Costco会员账号在取走旧床垫后3天内收到通知,届时可到Costco门店柜台领取退款。

更多召回详情可在novaformcomfort.com/pages/recall查询。
>>https://novaformcomfort.com/pages/recall
来源:CBS,封面图Credit:Amazon
相关攻略:
(根据相关法律法规和政策,
部分地区或无法显示,请谅解!)

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