周杰伦上海演唱会，黄牛集体退票！ ​

10月12日，为期四天的周杰伦上海站演唱会正式开唱。根据大麦、票星球、猫眼三个平台公布的演唱会门票数据，本次周杰伦上海演唱会共放出超11万张门票。

其中大麦网约放出7万张，猫眼放出约4.1万张，而票星球只放出2400张票。然而仅仅大麦平台上就有484万人标记了“想看”。

即使一次性出售11万张门票，演唱会门票仍一票难求。另一边，黄牛票卖出天价，看台票已超两万。有网友吐槽：“黄牛是想靠周杰伦在上海买房吗？”

而就在演唱会前一天（10月11日），大批黄牛集体退票的消息登上热搜。对于此次黄牛集体退单，不少网友拍手叫好：“黄牛这波确实黄了”。

据悉，本次周杰伦演唱会为购票实名制入场，门票可退，但不得转赠及转售，演出开始前48小时停止退票。在强实名制下，入场时需要进行“人脸识别”，购票者与观演人必须一致。“强实名制”购票规则下，每张身份证仅可购买每场演出的一张门票， 门票不可转赠，但可在规定时间内退票。

据潮新闻报道，一位黄牛表示，在开票之前，周杰伦上海站就打出明牌是强实名，但很多黄牛依然会用海量身份信息堆叠+机器代抢的方式，尽可能去抢到票，然后付款。

这位黄牛透露，今年不少演唱会，开票之初也是“强实名”，但开演前最后一周，主办方却悄悄把票务规则修改成了“可以转赠一次”。正是这一次转赠的机会，成为黄牛们的财富密码，只要这一次转赠，就可以加价卖给其他消费者。

但这次周杰伦上海站演唱会，黄牛失算了，熬到最后几天，主办方都丝毫没有任何修改票务规则的意思，绝不允许转赠。再熬下去，进入到演出前48小时以内，连退票都没法退了，重仓之下家底都要赔进去了，只好骂骂咧咧“割肉”20%离场（此期间退票要收票面价20%的手续费）。

有记者询问了一位黄牛卖家，该卖家表示，主办方原定的给录入信息如今不兑现，因此都在退单。

此前5月底至6月初，五月天“好好好想见到你”与“诺亚方舟10周年进化复刻版”双主题演唱会在国家体育场（鸟巢）举行，两周之内连开6场的消息让歌迷激动不已。

据悉，5月9日开票当天，五月天北京演唱会6场近30万张门票瞬间售罄。官方售票平台大麦App显示，该演唱会票价从355元至1855元全部显示“缺货登记”。

社交媒体上，很多五月天歌迷分享自己的抢票失败经历。很多人根本都进入不了付款界面，就直接败下阵来。

五月天演唱会最高一档票价1855元的门票被炒到18800元；7月，周杰伦海口演唱会的特殊位置门票被炒到21万元；8月6日的TFBoys10周年演唱会，最贵的门票甚至盛传被炒到7位数，随后被辟谣。

然而，演唱会强实名制出现后，黄牛没法再随意倒卖门票，但这依然没有完全阻断黄牛的财路，他们甚至想出了全新的办法炒价格：通过代抢，或是直接销售邀请函的方式，来实现溢价。

据悉，黄牛会提前绑定客户的身份证信息，如果没有抢到票，“代抢”的钱100%退还给客户。

近日，记者以消费者身份咨询了一位“黄牛”，对方表示，周杰伦上海场的看台“代抢”价格为1500元一张，而看台的门票价格为580元~1280元不等；内场2080价格的门票“代抢”价格2500元，内场其他价格的门票“代抢”价格2000元。据了解，有些是人工“代抢”，更高级的则会借助特殊软件。

据第一财经报道，清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭分析称，通常情况下，演唱会门票强实名制会有助于遏制“黄牛”倒卖演唱会门票，但前提是做好消费者个人信息保护以及简化退票手续。票务平台可以设置退票手续费或者适当推迟退费时间，禁止私下转让门票，这样可以阻断二手门票交易，并增加倒卖成本。此外，活动举办方或票务平台还可以对信用好的老用户给予更多便利，例如衍生品优先购买权或适当的折扣，对连续三次退票的用户设置购票权限上的限制等。

今年以来，线下演出市场持续火爆，中国演出行业协会数据显示，今年一季度全国演出市场供给和需求均强势上行，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次6.89万场，较去年同比增长95.42%。第二季度进入旺季，据不完全统计，4月份和5月份分别有近150场演唱会举行，均超过2019年同期水平。演唱会井喷，乐迷开心的同时，也成了黄牛的“狂欢”。

为打击“黄牛”，今年文旅部、公安部发布了新规，规定5000人以上的大型营业性演出将采取强实名制，即实名购票和实名入场，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。

“强实名制”的规定，显著压缩了“路人牛”（注：并不想看演唱会，但因为看上门票的溢价，从而加入抢票大军的人）的空间。

而另一项公开销售门票数不得低于核准观众数85%的规定，则打击了靠分销商等渠道获得门票和邀请函的黄牛。因此，部分黄牛已转战“代抢”市场。

更早以前，2023年4月，文旅部发布《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，指出要切实规范演出票务市场秩序，面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%；对在票务经营中发现有炒票问题或可能造成不良影响的，应当及时约谈演出举办单位和演出票务经营单位，督促整改。

4月至6月，北京多部门联合开展打击“黄牛”专项整治工作。4月29日和5月13日，在韩红演唱会和任贤齐演唱会开始前夕，文旅、公安、文化执法等部门联合行动，通过核验演出资质和审批文件抓捕非法倒票扰序人员共20人。

业界中，一些演唱会主办方也已经在制度、策略层面有所行动。

此前，刘若英演唱会官方在开始售票前明确表示，“实行实名制购票实名制入场，不得转赠转售。”后来，由于很多观众系“首次参与实名制购票，对实名制购票规则了解不深入”，主办方特地在5月7日开放了12个小时的“退票时段”，比较人性化。

因为门票转赠权益是黄牛赚钱的“窗口期”和“生命线”，目前几乎所有的演唱会电子票都只有一次转赠机会。官方不允许转赠，黄牛提前抢票则失去意义。

二手交易平台闲鱼也在5月15日发布公告称，从6月6日起，将对每月成交订单数量大于10件，且累计成交金额大于10000元的卖家，以每笔订单的实际成交额为基数收取1%服务费。在演出票交易的过程中，为了保障钱款安全，买方通常希望能通过平台进行交易，在观看完演出后“确认收货”，钱款再通过平台流向黄牛，有观点认为平台此举或对黄牛的钱款收取有一定的阻断作用，但收效如何有待观察。

来源 | 《商学院》杂志综合自上观新闻、上海网络辟谣、南方新闻网、中国新闻周刊、每日经济新闻、第一财经资讯、潮新闻

封面 | 视觉中国

编辑 | 吴蒙

校对 | 袁海鸣

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