周杰伦演唱会，被集体“退票”

周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站将于10月12日至15日举行。据悉，演唱会门票一票难求，黄牛票卖出天价，看台票已超两万。

但据报道，近日该演出出现了黄牛集体退单的情况，引发大量关注，一度冲上热搜榜首。

有卖家向媒体表示，退单原因是主办方原定的给录入信息如今不兑现。黄牛在朋友圈纷纷退款，“太惨了都怪周杰伦”。

据悉，本次演出为购票实名制入场，门票可退，但不得转赠及转售，演出开始前48小时停止退票。为了打造一个健康而健全的演出市场，“强实名”制应运而生。

所谓强实名，就是人、证、脸三合一：观众在线上购票时需绑定身份信息，观演入场时需验证身份证和人脸识别。这相当程度上扼杀了黄牛党的操作空间。

此番“黄牛集体退单”消息一出，歌迷们拍手称快，表示“黄牛这波确实黄了”。

根据大麦、票星球、猫眼三个平台公布的演唱会门票数据，本次周杰伦上海演唱会共放出超11万张门票。其中大麦网约放出7万张，猫眼放出约4.1万张，而票星球只放出2400张票。然而单单大麦平台上就有644.1万人标记了“想看”。

此前，天津站未采用“强实名制”，原价2000元内场票被哄抬至十万元。

10月11日，五月天诺亚方舟复刻版限定演唱会广州站正式开唱。在点歌环节，一位被五月天选中的观众当众自曝“没有抢到（票），买的黄牛（票）”，让台上的五月天几人顿时面露尴尬，相关话题当晚登上微博热搜。

当事人随后在社交平台做出回应，否认了网传“被警察带走”一事，表示自己是被公安人员询问了购票情况，全程看完演唱会以后回了酒店。

这段演唱会的小插曲将猖獗的黄牛票等多个问题毫不遮掩地抛在大众面前。

虚假强实名？

作为今年最火热的巡演之一，“一票难求”的五月天广州场演唱会同样采用强实名制观演。

但据南方都市报报道，在社交平台上，部分观看了11日当天演出的观众表示，入场验证并没有严格遵守强实名原则，做到人、证、票三合一。

有多位持非本人信息入场的观众都反映，第二道人脸验证不一致时只需走人工通道，签署一个告知书便能通过。

“不需要保证书，不需要朋友原件，只要带纸质票即可。”有网友分享自己的进场流程称，人票信息不一致时，可通过扫“忘带身份证”二维码进入小程序，通过扫描纸质票二维码绑定门票，再生成一个新的蓝色二维码，在闸机扫描该二维码即可入场。

还有网友表示，自己的票显示没有录入信息，也可以连告知书都不写就直接扫票入场。

从现场观众的反馈来看，主办方多次强调的实名制未能真正落实。

假票也能过闸机

比虚假强实名还离谱的是，这场演出还出现了持假票也能进场的情况。

在黄牛处买到了假票的陈先生告诉南都记者，他向奥体中心场外的五六个黄牛打听了情况后，以1200元/张的价格购买了票面855元的门票。

验证纸质门票时，工作人员需要检验纸质票的防伪码是否真实，但陈先生所持门票并未被查出是假票。

按票面位置入场后，陈先生与朋友发现，他们购买的连号票位置上已经有人落座。“发现位置有人后，我们双方就都拿出票来看了一下，发现座位号都是一样的。”陈先生开始怀疑，自己可能是买到了假票。

记者对比陈先生提供的门票图发现，假票与真票确实存在不算明显的差异：编号与防伪码不同，字号大小有差别，假票的二维码下方也没有“看台”二字。

由于对方出示了票务平台的购票记录，工作人员便让陈先生与朋友先行离场。值得庆幸的是，他还没来得及给黄牛转账。

陈先生表示，后来安保人员心软让他们入场，在过道站着看完了整场演唱会，他发现有人和他们一样在过道站着观看演出。他猜测，其他人也可能是和自己一样在不知情的情况下购买了假票入场。

回顾整个过程，陈先生所持假票不仅通过了第一道人工核验，也通过了第二道闸机检验，甚至在最后与真票对质时，都是通过对方出示购票记录来判断门票真假。现场工作人员是否能真正核验门票有效性，也值得质疑。

歌迷纷纷举报，票务管理或有收紧

票务争议频出，引发了大众的强烈不满，有许多歌迷表示已经向有关部门进行举报，并且已被受理。

主办方也疑似对此做出反应，网传有黄牛称，因为实名认证问题被举报，12日、14日和15日的门票目前都无法录入系统。

12日中午，主办方华星演艺在其官方微信公众号再次发布观演须知，强调“本场演出实名制进场，购票身份证需与入场身份证一致，观众需现场刷闸机验证本人身份证与人脸后实名进场”。

但是否真的有所改进，还需要看接下来几场演出的现场情况。

值得注意的是，在强实名制下，很多“黄牛”的业务已经不是倒买倒卖了，而是“代抢”。他们会提前绑定客户的身份证信息，如果没有抢到票，“代抢”的钱100%退还给客户。正是这种试一试又不吃亏的心态，让不少周杰伦的铁粉选择了“代抢”。

有媒体以消费者身份咨询了一位“黄牛”，对方表示，周杰伦上海场的看台“代抢”价格为1500元一张，而看台的门票价格为580元-1280元不等；内场2080价格的门票“代抢”价格2500元，内场其他价格的门票“代抢”价格2000元。据了解，有些是人工“代抢”，更高级的则会借助特殊软件。

但所谓的“代拍”服务真假难辨。

调查发现，如果是真“黄牛”，那么客户选择座位档次后，须提前向“黄牛”支付门票费用及数百元乃至数千元的代拍费，由熟悉出票规则并使用代拍软件的“黄牛”以客户的个人信息抢票。如果没能抢到门票，真“黄牛”会退还门票费及代拍费。

可若遇到假“黄牛”，客户很可能损失惨重。假“黄牛”并不帮忙购买门票，却会用“升级座位”“概率提高”各种方式诱导客户不断增加服务费，最终消失无踪，骗取不菲的门票费用及服务费。

其次，“内部邀请函/内部票”“工作人员带入”等同样疑点重重。

在社交平台上，有部分网民晒出了“内部邀请函/内部票”照片，但很快被其他网民指出：这是仿照另一场演出炮制的假邀请函——虽然票面相似度很高，但造假者粗心，将演出场地搞错了。

最后，“工作人员带领进入演出现场”也难兑现。

从网传信息看，有的“工作人员”自称来自“票务公司”，有的则说是“安保公司”，且不说他们的身份无法验证，即便真能带领进入，也属于违法行为，带人者和被带者都要承担法律责任。

建议公众在购买演出门票时，要坚持通过官方渠道或正规平台，切勿轻信网上的二手交易。

来源：南方都市报、新闻晨报、红星新闻