山西一5A景区公厕排污入河？官方最新回应→

13日，一名短视频博主发布关于八泉峡景区的视频。视频中，最先指出的是厕所直接将污水排放至景区河道内的问题。

昨天（15日）在接受中国之声采访时，该博主表示，他在景区内共走访了三处厕所，都有类似问题。“当时我看到有一个类似塑料管道的排泄口，顺着塑料管道往上看发现旁边有个厕所，厕所后面有一个管道，裸露出来的部分和排泄口管道的样貌、颜色及材质几乎一致，不免引起怀疑。我询问后，厕所管理员承认了。”

视频显示，景区内摆渡车上的时速表失灵，在限速30公里/小时的道路上，司机开出了90公里/小时的速度。此外，该博主还发现，景区内销售的多种食物及旅游产品存在“贴牌”或“三无”情况。

视频中，该博主带着问题和所购买的商品，前往景区投诉中心及壶关县文旅局。投诉中心工作人员表示会向上级领导反映，壶关县文旅局一位姓马的工作人员则表示，对相关政策不了解。“我发现你们游客就是太认真了。”

该博主向中国之声记者表示，自己的本意是希望通过社会监督，让景区的管理能够对得起“5A级”这块金字招牌。

出现的问题“对不起标准”

国家导游技术技能大师诸鸣曾参与过多个景区的评级工作，他表示：对于5A级景区的要求极其严格。“山西这一景区发现的每个问题，都对不起5A级景区的标准”。

《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）中明确：

• 5A级景区应环境整洁，无污水、污物；

• 公共厕所布局合理，数量能满足需要；

• 污水排放应符合国家标准。

诸鸣向中国之声记者展示的一张国家5A级旅游景区评比细则中，卫生标准占比达14%。

“5A级景区要求厕所按照最高接待量的千分之五设置蹲位。据了解，该景区定的最高接待量是18000人，景区内有165个蹲位，按道理是能满足的，评5A级景区是没问题的。”

就视频中提到的护栏不足一米等其他问题，诸鸣表示，栏杆高度有硬性要求，给5A级景区做评定时会明确建议景区栏杆高度设置在1.1米—1.3米，但是检查时，即便发现这个问题也不会影响测评。

“总共有1000分，即使2个项目有问题，仍然可以达到5A级景区的评定标准。现在它一共出现四个问题，可能是管理出现了问题。5A级景区的申报极难，这个硬性标准它曾经一定达到过。”

已责成景区对两处厕所进行彻底整改

今天（16日）中午，壶关县文化和旅游局对“景区公厕排污、景区观光车、销售‘三无’商品、景区护栏高度不足”四方面问题的调查情况向中国之声作出回应。

• 在公厕排污问题上，壶关县文化和旅游局表示：排气管存在设置不合理和冷凝水滴漏问题，已责成景区对两处厕所进行彻底整改，同时加强景区厕所巡查保洁频次，消除异味；‍

• 就视频中网友提出的景区摆渡车车速表不显示问题，已责成景区加强对车辆的定期检测保养，严禁观光车带病作业；

• 景区内的驱蚊产品确为“三无”产品，已责令商户下架该商品，依法依规进行了处罚，同时责令景区加强对商铺租赁方的从严巡查管理；

• 关于景区护栏高度不足问题，已责成景区按照景观服从安全的原则对护栏、山体落石、旅游步道等设施方面进行全面排查整改。

根据我国《旅游景区质量等级管理办法》的要求，5A级旅游景区在评定完成后，需要每年按比例复核，复核工作由全国旅游景区质量等级评定委员会负责，每年复核比例不低于10%，经复核达不到要求的，视情节给予相应处理。