突然宣布!知名航空公司将退出澳洲市场!所有员工被裁!乘客怒喷:退钱!
众所周知,整个疫情三年多的时间里,
除了让人们的生活发生了翻天覆地的变化之外,
对于原本发达成熟的航空业来说,更是来了一记重磅打击。
(Photo by Ross Parmly on Unsplash)
因此,不少航空公司在边境解封、航线恢复之后,
第一时间就开始“整活儿”,卯足了劲儿想要恢复到疫情前的水平。
一会儿是航线重新开通,一会儿是班次增加,
好消息可以说是此起彼伏。
然而就是在这么一片形势大好的情况下,
一家知名航空公司,
竟然要关停、甚至退出澳洲市场?!
(Daily Telegraph)
这家航空公司正是越南的一家航空公司 --
越竹航空(Bamboo Airways)
据了解,这是越南的第五家航空,第二家私营航空公司,
于2019年1月中开始运营。
在去年年初,这家航空公司开始进入澳大利亚市场,
并开通了从悉尼和墨尔本,
到越南胡志明市和河内的航线。
(wikipedia)
然而正当全球航空业回暖、蒸蒸日上之际,
这家航空公司却意外地选择放弃澳洲市场。
现在,在越竹航空官网上搜索这些航线时,
显示结果已变为
“所有航班不可用”和“未找到航班”。
(Daily Telegraph)
伴随着航空公司的退出,
所有澳大利亚员工也都被解雇。
该航空公司的前澳大利亚和新西兰销售经理Brad Crawford,
在他的LinkedIn页面上发表了相关消息。
Crawford写道:
“我怀着沉重的心情通知大家,
越竹航空澳大利亚的所有员工都被解雇,
也包括我在越竹航空的销售经理一职。”
(Daily Telegraph)
越竹航空官网上的一份声明指出,
业务重组是该航司突然退出澳洲市场的原因。
除了往来澳洲的航线之外,
该航空公司还取消了包括伦敦和法兰克福在内的所有长途航班,
并计划出售其波音787飞机。
(Photo by John McArthur on Unsplash)
声明中写道:
“越竹航空的业务重组将增强公司的竞争力和自主权,
使其能够更加自给自足,吸引高质量资源和战略投资者,
最终实现其目标。”
这些宏伟蓝图、战略目标,或许对公司来说,是重中之重。
但对于澳洲千千万万的乘客而言,
“业务重组和退出澳洲市场”,即意味着,
有很多麻烦,将随之而来。
(Photo by Matthew Smith on Unsplash)
在一个拥有超过30,000名成员的Facebook群中,
不少澳大利亚乘客发帖怒喷这家航空公司。
一位愤怒的乘客写道:
“越竹航空没有公开宣布这个消息,
他们只是取消了11月和12月的所有航班预订。
不知道他们会怎么处理2024年的预订,
但很有可能也会取消。”
另一位网友问道:
“那他们会退还我们的钱吗?”
有人回答道:
“他们表示不会退还我的钱,他们声称自己破产了。”
(Photo by Suhyeon Choi on Unsplash)
在另一个成员人数超过103,000名的越南旅行群Facebook页面上,
有人愤怒地警告其他成员:
“不要订越竹航空的机票!
我在4月份预订了从墨尔本到河内的直达航班。
上周我打电话本想确认特殊餐食,
结果我被告知‘直达航班已被取消’,航班现在将经停胡志明市。
结果刚刚我又接到电话通知,
说我的航班全部取消了……我本应在28天后飞的。”
(Photo by John McArthur on Unsplash)
评论区中还有人无奈地表示,
自己刚订了去越南的航班,但是却没有回程的航班了…
“有去无回”这种遭遇,
光是想想就觉得够让人糟心的了。
尽管越竹航空的声明中表示,受影响的乘客会得到及时通知,
“并依据航空公司的政策和适用法律获得协助”,
但从目前大批澳洲乘客在网上的吐槽来看,
他们的问题,似乎并没有得到解决。
希望这家航空公司能承担起他们应该承担的责任,
退市可以,但拍屁股一走了之,
留下“烂尾工作”不收拾,
可是会付出“声名狼藉”的代价的…
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