南非：将简化电子签证流程

谢胜文在研讨会上表示，今年2月至9月到访南非的中国游客超过2.8万人，相比上年同比增长247.3%。“在2019年，约9.3万中国游客到访南非。每位中国游客单次到访南非的当地平均消费约为5万兰特（合人民币18518元），这意味着中国游客每年为南非经济贡献约50亿兰特。”

谢胜文强调了其对于中国市场的重视，并提出接下来的目标：将致力于在2024年3月之前，把2.8万这一数值进一步提高。

为了实现这一目标，南非方面也在推出多种措施，鼓励中国游客的到访，其中包括了签证便利、安全保障、航班恢复以及推出旅游套餐等。

在签证方面，帕特里夏·德利莱介绍，南非方面正在着手简化中国赴南非的签证办理文件及申请材料。一方面，针对电子签系统的语言、网站不稳定等情况，南非方面计划推出相应的中文翻译服务；另一方面，加大与中国各大银行的合作，优化资金证明审核流程，使得签证办理更加高效迅速。

针对部分游客提出的旅游安全问题，帕特里夏·德利莱称，南非方面已推出保障安全的App，并与300多家当地机构合作，提供医疗、翻译、线上诉讼追踪等服务。游客在到达南非后可以下载该应用，一旦遇到安全问题可直接通过App报警。

此外，帕特里夏·德利莱表示，南非方面也正在协调增加中国到南非的直飞航班，包括恢复南非航空过去的约翰内斯堡-北京航线。“我们希望能够通过增加直飞航班减少中国游客的中转时长。”同时，她也透露，接下来将会发布有关提升中南航班载客量的明确战略。

在旅游产品以及服务上，考虑到中国旅游业对数字化工具的偏好，南非方面推出了“旅业助手”智能内容门户平台，旨在帮助中国旅游业获取目的地资源，为计划赴南非旅游的游客提供便利。同时，南非也为中国游客推出不同的旅游套餐，部分针对老、中、小三代家庭出游客群，也有部分针对核心小家庭客群，游客也可以根据需求自行选择。

不仅如此，帕特里夏·德利莱还表示，南非旅游部正在积极推动中文语言培训，以促进中南两国的文化交流。