游戏暗改概率，Nexon被韩国监管重罚112亿韩元！项目组直播致歉

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图源：Nexon

据韩媒报道，因涉嫌暗改概率型游戏道具的爆率，韩国公正交易委员会宣布依据《电子商务消费者保护法》对韩国游戏大厂Nexon处以116亿韩元的罚款（约合6300万人民币）。这也是韩国依据该法律开出的史上最大罚单。

据了解，在2010年，Nexon在旗下《冒险岛》游戏中引入销售道具“魔方”，这一道具可以重置游戏角色所穿装备的数值，并随机提升三个潜能，是玩家角色培养升级的重要道具。

而韩国公正交易委员会发现，在未进行对外公示的情况下，Nexon多次对魔方潜能提升选项的概率进行了调整，降低了热门属性的提升概率。并曾在2011年发布虚假公告称未对魔方功能进行调整。

随后，在2013年7月，Nexon将装备的最高级别提升至“传奇级”，同时还发布一个名叫“黑魔方”的物品，可以一定概率提升装备级别。但在接下来三年间，Nexon通过多次下调，将使用“黑魔法”升级至“传奇级”装备的概率从1.8%下调至1%，并未告知消费者。

2021年，Nexon顺应韩国监管的要求，对随机型物品的概率进行了公开。此后消费者对魔方项目的概率提出质疑，并引来公正交易委员会调查。截至2021年，魔方道具的累计销售额达到5500亿韩元（约合29亿人民币），占累计收入的30%。

经公平贸易委员会多次进行实地调查后认定，Nexon遗漏或错误告知消费者概率信息的方式违反了《电子商务消费者保护法》，构成以欺骗性方式鼓励消费者购买，因此对Nexon处以116.42亿韩元罚款。

公平贸易委员会曾考虑要求Nexon停业6个月，但为防止因停业而对消费者造成损害，最终决定用罚款代替惩罚。

在处罚落地后，Nexon《冒险岛》项目组举行了致歉直播。《冒险岛》项目总经理姜元基（音）表示：“从目前来看，我认为在概率修改过程中没有告知玩家这一事实是一个不可能发生的错误。由于管理不善，给长期享受《冒险岛》的各位战士们带来了困扰，我们深表歉意。”

《冒险岛》项目总监金昌燮（音）称：“我和《冒险岛》项目组将从头开始重新思考，重新建立动摇的信任。我们将彻底审视游戏质量、养成、收费结构、更新构成等……我认为（修复信任）需要很长时间，甚至可能是不可能的。然而，正如我们迄今为止所做的那样，我们将尽最大努力再次给予我们的战士们信任。我再次真诚地道歉。”

不过，Nexon发言人也表示，尽管该公司“虚心接受公平贸易委员会的决定”，但此次被认定违规的三起概率披露违规案件均发生于2016年前，当时并无强制概率公示的法律监管要求。该公司认为韩国公正交易委员会的决定涉嫌回溯判罚，在“收到最终处罚决定后将进行仔细研究，并考虑向公平贸易委员会提出反对意见。”

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GameLook每日游戏产业报道

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