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印度男子坐飞机被锁死在厕所,解救失败飞机降落撞出浑身淤青,赔偿就这?!

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坐飞机出行是一件让很多人头疼的事,尤其是长途飞行,困在封闭机舱的小小座位里,真的很容易让人烦躁。


有一名乘客比这更惨,

因为他几乎整个旅程全都被困在飞机的厕所里......


(相关报道)



周二夜间,印度廉航香料航空公司(SpiceJet)的一架航班从孟买飞往班加罗尔,全程约1小时45分钟。


(香料航空的航班,示意图)


航班是半夜2点起飞的,起飞后不久,一名男乘客起身上厕所,久久没能回到自己的座位——

他把厕所门锁上之后,突然发现门锁有问题,无法从里面把门打开了。


他试了各种办法都没用,赶紧敲门求救。

机组人员和热心乘客都来帮忙,大家想了很多办法,也都没能把锁打开。


(飞机的厕所,示意图)


他用手机拍了一段被困在厕所里的情景——

对面是厕所门,外面的人疯狂拧动门把手,但锁还是打不开。


(外面的人想办法开门)


旁边是洗手台和镜子,镜子里能看见乘客举着手机,另一只手抓住墙上的把手稳住自己,厕所里只有很小的活动空间。


(乘客被困在厕所里)


发现真的出不去,这名乘客有点儿慌了。

机组人员为了安抚他的情绪,写了一张小纸条,从门缝给他塞了进去。


纸条上写着:“先生,我们已经尽力在开门,但还是打不开。”

“不要惊慌。我们将在不久后着陆,请把马桶盖合上,坐在上面,确保自己安全。”

“飞机舱门一开,工程师就会过来。不要慌。”


(机组人员给乘客的小纸条)


没办法,这名乘客只能照做。

从起飞后不久开始,一直等到航班降落,他在厕所里困了一个多小时,差不多整个旅程都是在厕所里度过的。


航班降落后,两名工程师登上飞机,终于把厕所的门锁打开,把那名倒霉的乘客放了出来。


(飞机的厕所,示意图)


航空公司在声明中表示,

“航班抵达后,工程师打开了厕所门,乘客立刻获得了医疗支援。”

“香料航空对给乘客造成不便表示遗憾和歉意。”

“该乘客已经获得全额退款。”


(香料航空的航班,示意图)


虽然最后有惊无险逃出,但这名乘客回忆起被困的滋味,仍然心有余悸。

“在飞机着陆的过程中,我在狭小的厕所中被抛来抛去,也受伤了。”

“20分钟之后,有人开始破门。”

“出来的时候,我身上都是淤青,视线都模糊了。”


对于当时航空公司处理这件事的态度,这名乘客也不太满意,他的说法跟航空公司也有一些分歧。

“从厕所里出来之后,我没有得到任何医疗帮助。”

“我就得到了一瓶水和香料航空的几声道歉。”


乘客称,香料航班想送了他一张价值60美元的代金券作为补偿,但他没有接受。


(被困乘客抓住墙上的把手)


乘客觉得航空公司的设施出了问题,让他身处不安全的环境中,他要求跟航空公司的负责人聊一聊这件事,还考虑向航空部门提出正式投诉。


不知道当事人的呼吁和媒体的关注,能不能让航空公司有所表示。


航空安全无小事,

无论是厕所的门锁,还是飞机上的任何一个零部件,

都要好好检查才是......




ref:

https://timesofindia.indiatimes.com/city/bengaluru/passenger-traumatized-after-being-stuck-in-spicejet-flight-toilet-without-medical-assistance/articleshow/106941561.cms







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