1月23日，美团闪购与全球领先的玩具制造商乐高集团的相关乐高授权专卖店联合宣布，双方正式达成合作，开启即时零售模式。2023年11月，部分乐高授权专卖店上线美团闪购开启试运营。12月销售额环比11月增长了268%，消费需求旺盛。美团闪购是乐高®品牌相关乐高授权专卖店在中国大陆地区首家合作的即时零售平台。截至目前，全国120余城近500家乐高授权专卖店已全部上线，乐高品牌各大主题系列的产品套装可“最快30分钟到家”。为了更好地服务消费者快速增长的需求，美团闪购将从系统对接、会员打通等方面，发挥数字化优势提供全链路服务，与乐高集团展开全面合作。
乐高集团中国区副总裁、品牌零售线下事业部总经理徐婕女士表示，乐高集团致力于从消费者的洞察中不断创新，提供更优质的产品和服务。从对消费者行为的洞察中，乐高集团发现，当前消费者的“即时性”购物需求增加，期待更便捷、更高效的购物方式。乐高积木消费场景除家庭及成人消费者日常购买外，“礼赠”及“追新品发布”也是重要的购物场景，而这两方面的需求又与即时零售“最快30分钟送到家”的模式十分契合。一方面，消费者在有“礼赠”需求时无需再提前规划，可“即想即买即得”，随时满足礼赠需求；另一方面，乐高授权专卖店品类相当丰富，各类新品也会及时同步上架，乐高积木的“粉丝们”想要购买最新发售的新品，无需等待，“最快30分钟”就可以送到家。“美团闪购作为领先的即时零售平台，具有庞大的用户基础和成熟的运营模式，通过双方的合作，我们期望为用户创造更便捷、高效、专业的购物体验，将乐高积木独特的创意玩乐体验带给更多儿童和家庭。”徐婕女士表示。据了解，2023年11月，部分乐高授权专卖店上线开启试运营，12月销售额就环比11月增长了268%，新春限定套装80112乐高®春节祥龙纳福以及80113乐高®乐满楼，当季新品40678乐高®节庆台历等热门商品销售火爆。消费者需求旺盛，门店也获得了新增量。“品牌授权专卖店能通过美团平台实现销售的灵活延展，不受时间和空间的限制。”徐婕女士表示，看到了美团闪购在消费者以及门店端带来的双重优势，我们决定以品牌名义入驻美团，并由线下覆盖120多个城市的近500家授权专卖店提供专业服务。“乐高品牌拥抱即时零售，首选美团闪购，既是顺应消费趋势的有力举措，也是对美团闪购能力的信任。”美团闪购母婴玩具品类负责人杨嫚女士表示，玩具品类在即时零售渠道快速增长。玩具品类是母婴用户搜索需求旺盛的品类之一，需求场景聚焦在日常、送礼及出游应急等。以刚刚过去的“双11”为例，“双11”当天玩具乐器销售额同比去年增长159%。为了更好服务消费者快速增长的需求，美团闪购将从系统对接、会员打通等方面与乐高集团展开全面合作，以提升消费者购物体验。系统对接后，将能够实现库存数据打通等功能，自动同步线上、线下库存情况，最大程度减少“缺货退款”情况，让消费者买得省心。会员打通后，消费者可直接将线下乐高会员同步至平台，也可以在美团App直接注册乐高会员，享受乐高会员专属的活动以及优惠券。“长期来看，我们将发挥流量、履约、营销、场景等优势，与乐高积木等入驻美团闪购的品牌的商家进行持续、深入的合作，并提供从入驻到成长的全流程服务，共同为消费者提供更便捷、更专业的服务。”杨嫚表示。
据了解，1月18日至2月17日，为满足消费者春节期间的礼赠等购物需求，美团闪购还联合乐高授权专卖店推出了部分商品满1199减160元等优惠活动。
2024年2月29日 厦门
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