前所未见! 飞机延误24小时, 乘客索赔$2000反被加航告上法庭!

2024-01-31 20:01

乘客因为航班延误而起诉航空公司索赔，这事儿并不稀奇，但是反过来，航空公司因为乘客索赔，而把乘客告上法庭，这个操作又是咋回事儿？！

是的，就在本月早些时候，来自加拿大BC省的一对夫妇Andrew和Anna Dyczkowski突然得知，加拿大航空公司把他们告了，原因和4年前的一次延误索赔有关！

据悉，大约在4年前，这对夫妻向加拿大运输署（CTA）提出申诉，要求航司为航班延误支付赔偿。

这起投诉主要与2020年1月的一班加航航班有关，这对夫妇指控航班延误了24个小时。

4年后，CTA终于裁定加航需要向夫妻俩每人支付1000加币的赔偿。

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然而，加航并不接受CTA做出的裁决，并将此事告上了法庭。

如果航空公司胜诉，这对夫妻担心他们不仅得不到2000加币的赔偿，可能还需要承担加航起诉所耗费的法律费用。

Andrew在接受媒体采访时表示，“这很吓人，尤其是当你惬意地在外面度假的时候突然收到这个消息，让人兴致全无。。。”

Andrew表示，他们当时是完全按照《加拿大运输法》规定的步骤申请赔偿，也从来没有预料到会因此卷入法律诉讼风波。

“好吧，延误索赔也要小心，因为你可能会被加拿大航空起诉，并且你可能需要承担他们的费用！”

事实上，夫妻俩之所以会卷入法律风波，一部分原因与联邦政府去年对《加拿大运输法》进行修改有关。

这些修正案旨在“澄清、简化和加强对航空乘客的消费者保护”，还赋予了CTA 新权力，帮助处理积压的65,000多起投诉。

夫妻俩4年前的投诉，就是这么被CTA翻出来的。

Andrew和Anna Dyczkowski夫妻俩的遭遇也引起了人们对加拿大新规则的担忧，因为在这样的规则框架下，航空公司有能力进行漫长的法庭诉讼，并给乘客带来财务风险，反而危害到了乘客的投诉权益。

加航方面则表示，他们对CTA的决定提出上诉，不是不想给钱，而是希望联邦法院澄清CTA 应如何根据其新权力运作，包括了解CTA判断证据以及投诉效力的依据。

哎！谁能想到，加拿大航空法案一改革，反而还改出了乱子。

对于航空公司延误赔偿这个问题，大家怎么看？

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来源: qq