飞书发布全员信：适当精简规模，「感受到效率在变低」丨36氪独家

公众号新闻

2024-03-26 10:03

在企业服务市场走入低点后，飞书经历新一轮调整。

文｜邓咏仪

编辑｜苏建勋

封面来源｜Unsplash

36氪独家获悉，飞书CEO谢欣于3月26日早上发布全员信，宣布适当精简规模，进行新一轮组织调整。

“我们也发现了组织自身存在的问题：团队规模比较大，但组织不够精干，大家也感受到效率在变低，力量不够聚焦，这不利于业务的长期发展。”谢欣全员信中表示。

同时，他也表示，飞书将为受组织影响的员工提供补偿方案或者转岗机会。

36氪从知情人士处了解到，本轮人员调整主要集中在产研团队一侧。

飞书为字节跳动旗下的一体化办公协作产品，在2016年成立。2020年的疫情，让协同办公市场进入高速增长期。当时，已经成立数年的钉钉和企业微信，用户量顺势起飞——企业微信仅用了9个月，用户量就从6000万增长至2.5亿；而钉钉则增加了1亿用户。

但错失了这一期间的增长机会，飞书2020年之后奋起直追，团队人数的变化也是飞书在这一领域投入力度的缩影。在协同办公领域，飞书可以说拥有一支最为庞大的队伍——从2021年的超2000人，增长至最高峰近6000多人。

此前几年，飞书已在逐步收缩人员规模，36氪了解到，如今飞书人数在5000人左右。

最近两年，飞书商业化进一步提速，并将重点放在中大型企业客户之上，重视ARR（年度订阅）而非用户数量。2022年2月，36氪就曾报道，飞书ARR（年度经常性收入）已达1亿美金，较2021年增长2.7倍。而据晚点报道，2023年，飞书的ARR再次翻倍，超2亿美金。

最近两年，受经济大环境影响，企业降本增效持续，国内企业服务市场也走到了低潮期。对飞书而言，此次人员再度调整也是应对市场挑战、逐步提升业务健康度的举措。

丨以下为谢欣全员信全文：

经过几年时间的共同努力和持续创新，我们的业务取得了一定的突破，不仅有了各行各业的大大小小的客户，品牌知名度也在持续提升，并在to B领域成为了用户广泛喜爱的品牌。但与此同时，我们也发现了组织自身存在的问题：团队规模比较大，但组织不够精干，大家也感受到效率在变低，力量不够聚焦，这不利于业务的长期发展。

经过反复多次的讨论和非常慎重的抉择，我们决定做一些调整，会适当精简团队规模。非常遗憾，有部分同学会因此不得不离开我们。同时，我们也会为受到影响的同学提供补偿方案或转岗机会的支持，帮助平稳过渡。

这一次调整，不仅是团队规模的调整，更重要的是要重新回到初创公司的 day 1 状态——方向更聚焦、组织更高效，团队也要更有战斗力。

更精益的组织，会增强业务可持续性，从而加强对客户的长期保障。我们也深知，只有持续的、高质量的投入，才能做好我们的to B业务，并服务好更广大的客户。

我在这里想感谢每一位同学，是因为你们的努力，才有了飞书的发展。这是我们部门第一次做出这样的调整，今天是艰难的一天，对于所有受影响的同学，我由衷感激你们为飞书做出的贡献，并会尽力为你们提供支持与帮助。

面向未来，我们还要持续提升产品竞争力，尤其要提升AI的能力，我们不仅要继续服务好已有客户和拓展新的行业、领域的客户，还要通过创新来帮助用户提升工作的效率和创造力。