外卖骑手一晚上花五六十元刷短剧，“一天白跑”“知道是套路，还是忍不住”

公众号新闻

2024-03-28 07:03

近日，围绕短剧行业的讨论再次升温。密集反转、爽点多、节奏快，3分钟一集的微短剧正让越来越多的人“上头”。与此同时，因粗制滥造、故事离奇、收费混乱，不少微短剧也常被网友吐槽吃相难看。

3月27日，“70%短剧用户是中低收入群体”引发网友热议。有调查机构数据显示，70%的网络短剧用户群体是中低收入群体。

骑手一晚上花五六十元刷短剧

有老人充值金额高达4万

不舍得给“优爱腾”充几十元的会员费，却愿意为短剧轻松掏出百元，似乎已成为当下的消费新趋势。

据法治日报报道，今年23岁，在北京干餐厅服务员的刘明（化名）最近半年迷上了剧情紧凑的网络微短剧，并陷入了付费“连环套”和上瘾焦虑——明明觉得一些微短剧的剧情很俗套、表演生硬夸张，但“爽”点多，看完一集忍不住想看下一集，不知不觉花了好多钱。

“解锁一集没多少钱，可一集又一集，细算下来，每个月都要为此花500元左右。而我每月的工资才4000多元。”刘明说。

上述报道称，沉迷其中的还有在北京送外卖的吕晨（化名）。记者见到他时是晚上10点，与许多骑手一样，他当时正半躺在自己的“工位”——电动车上，靠着外卖箱等待手机提示音响起。与此同时，他盯着面前的手机看微短剧。

“没什么好看的，刷多了，就知道都是一个套路。”话虽如此，吕晨还是“忍不住花钱”，过去半年，他刷了几十部微短剧。有时凌晨结束工作，躺在城中村的出租房里，他会用三四个小时把一部微短剧一口气看完，“一晚上能花掉五六十元，这一天就算‘白跑’了”。

有调查机构数据显示，70%的网络短剧用户群体是中低收入群体。刘明便是其中之一，工资扣除房租还剩下不到2000元，却拿出将近四分之一“余粮”充值。

看完一部付费微短剧要花多少钱？

据央视新闻近日报道，江西南城县王女士表示，最近她的母亲发现自己的钱用得特别快，“然后我就去帮她看了一下她的微信支付记录，结果发现大部分的钱竟然用去充值看短剧了。”

一开始，王女士的母亲只是在微信小程序刷到一部微短剧，但看到10集就跳出付费界面。王女士的母亲以为9.9元就能解锁全集，但殊不知其充值的金额折合成“币”只够解锁9集，而这部剧有100多集。就这样，王女士母亲在充值了多次9.9元后，终于把这部剧看完了。而后，王女士母亲又以19.9元至49.9元不等，在不同微短剧小程序充值了天会员、月会员。

央视记者在调查中发现，很多老年消费者与王女士的母亲遭遇相同。不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单，金额大多从几百元到几千元，甚至还有网友发帖求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元左右，至今累计充值金额竟高达4万元。

不过，对于付费短剧，有短剧爱好者表示，“这已经是最便宜的娱乐项目了”“看45集连续剧很浪费时间，短剧就不耽误，一天看几集也很解压”。

也有网友表示，“中低收入人群只会找免费资源，不可能花钱”“只看不充钱的算啥？”

微短剧收费套路

法律人士：涉嫌违反多项法律法规

央视记者随机对部分微短剧小程序进行查看时发现，一些小程序的充值页面上，会自动勾选“默认开启自动解锁下一集”选项，且能够自动扣款。由于很多中老年人对使用手机不熟练，常常会忽略这一选项，有些老年人甚至可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字。因此，在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。

同时，由于每次充值都是9.9元、39.9元等数额较小的订单，不容易引起用户的注意，从而让人反复落入这样的付费陷阱中。等到用户或者家人发现时，往往已经积累到较大的数额，但当用户进行投诉维权时，往往会因为订单过多、申诉手续烦琐，有的商家会不定时下架视频，导致维权困难。

法治日报的报道称，有多年剧本写作经验的小邹告诉记者，他曾经为了生计用半年时间集中撰写微短剧剧本。让用户“上瘾”是有套路的，“比如，女频受众最爱的题材是情感、甜宠和复仇，而男频最爱的则是赘婿、战神、逆袭，但万变不离其宗——爽感”。

“每集只有一两分钟，想抓住观众的注意力，就几乎不能有铺垫、倒叙、留白，用简单粗暴的逆袭复仇‘轰炸’观众，让诸多观众欲罢不能。”小邹说，这也导致不少人一时看得爽，之后会感觉到莫名的空虚，因为频繁设置矛盾冲突会让剧情的发展逻辑混乱，看后甚至怀疑“自己的智商”。

法治日报上述报道称，曾在短视频代运营公司工作的刘女士直言——“量身定制”“付费卡点”目的之一，是要打造数据指标，“先让用户免费看，然后再‘卡点’收费。有的写剧本时就已经标记好了，告诉制作人到哪一集哪个部分可以‘付费卡点’，因为这时观众情绪已经达到顶峰，只要掐断，大概率会付费收看”。

其实，微短剧的这些收费套路并不新鲜。业内人士指出，年轻人已经培养起为长视频平台影视作品付费的习惯，并且擅长搜索网络资源，很难为微短剧持续付费，而中老年人更愿意为低门槛的线上娱乐付费。但对于很多刚刚习惯在手机上看短视频的老年用户来说，他们往往无法准确识别付费套路。专家介绍，微短剧这些付费套路，已经涉及违反价格法和消费者权益保护法。