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去Coles购物一定要翻开打折标签,有惊喜/惊吓!

去Coles购物一定要翻开打折标签,有惊喜/惊吓!

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究竟要欺骗消费者到什么时候?


市巨头Coles再次因“欺诈”定价策略而面临抨击,消费者监管机构警告称,顾客根本无法知道折扣是否真实。


Coles因销售的“特价商品”在使用一种很狡猾的定价策略,再次遭受消费者的强烈反对,澳洲的消费者监管机构警告说,现在消费者们没有办法知道他们是否获得了真正的折扣。

一张标价为4澳元的特价标签贴在一罐Masterfoods 芥末上,但是翻开特价标签后,就会发现原价也是4澳元。


去年九月份,一段发布在TikTok上的视频在网上迅速走红,显示一名顾客展示一款359克装的Vegemite Squeeze产品上的折扣标签,标价为7.3澳元,当她翻开标签发现原价为7澳元。


这段视频点击量超过120万次,引发澳洲人的愤怒,他们称这一发现令人震惊。

一位网友在网上写道,我不敢相信Coles经常这样做,真是让人感到愤怒。

与此同时 Coles负责人表示:他们已经调查了这些视频中展示的产品,正在紧急更新这两张标签,以确保货架上反应出准确的定价供客户选择,并减少错误发生的原因。


顾客几乎无法知道他们是否获得真正的折扣,这种所谓的特价,顾客不知道之前是什么价格,也不会说折扣金额为多少。

消费者对实际上并没有什么特别优惠的特价感到厌倦,他们并不愿意选择多买而优惠,而去不得不购买他们并没有那么需要的产品。

此外超市应该被要求公布历史价格信息,以便消费者实际上可以确定是否有折扣。

去年十二月,Coles被消费者发现在促销活动还没结束前就开始涨价,或者营造促销的现象,去加快销售速度。


澳洲统计局的数据显示,超市促销商品的销售量可以达到其正常销售率70倍。

消费者应当警惕可能误导的标签,如“降价”,“售完即止”,“每日价”和“超级省钱”,因为这些标签并不总是代表真正的折扣。


澳洲消费者委员会ACCC的一位发言人表示,他们意识到原价/现价和其他定价“特价”明显在影响消费者的购买决策,他们一直密切关注从消费者的举报,指控超市发布虚假或误导性的广告,他们目前正在对澳洲超市行业,定价标准以及批发价格与零售价格之间的关系进行调查。

来源:Herald Sun


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